Удобные инструменты для обучения и тестирования.

Выведите обучение и тестирование сотрудников и внешних пользователей портала на новый уровень. Оптимизируйте работу с другими инструментами Битрикс24, опираясь на Базу знаний.

Установите любое из приложений по подписке, выберете лучшее для ваших рабочих сценариев и бизнес-процессов:

• Edumotion
• Брусника.ЛМС
• Обучение | ХайХаб
• Монитор загрузки сотрудников
• Счетчики всех сотрудников
• Автоматический Конвейер загруженности сотрудников
• HR Геймификация
• Портфолио (Группировка и Гант Проектов)
• Мастер отчетов по Задачам
• Отчеты по задачам

Edumotion

Обучение, тестирование и база знаний c ИИ.

Описание решения

Приложение для организации корпоративного обучения (LMS) на вашем портале. Решение позволяет создавать курсы, назначать обучение сотрудникам, проводить тестирование, выдавать сертификаты и мотивировать команду через геймификацию без переключения между сервисами.

Задачи, которые решает Edumotion

• Систематизация обучения. Вместо разрозненных документов, презентаций и чатов – единая платформа, где курсы структурированы по модулям и урокам, а прогресс каждого сотрудника отслеживается автоматически.

• Автоматизация онбординга. Можно настроить правила автоназначения: при добавлении нового сотрудника в определённый отдел ему автоматически назначаются нужные курсы с дедлайнами. Ручная рутина исключена.

• Контроль результатов. Руководители и HR видят наглядные дашборды: сколько сотрудников проходят обучение, какой процент завершения, кто просрочил дедлайны, сколько сертификатов выдано. Аналитика доступна с детализацией по дням, неделям и месяцам.

• Мотивация сотрудников. Система геймификации – очки опыта (XP), бейджи, стрики (серии дней обучения) и лидерборды – превращает обучение из обязанности в соревнование. Сотрудники видят свой прогресс, достижения и место в рейтинге.

• Быстрое создание контента. Встроенный AI-ассистент генерирует структуру курсов, тексты уроков, вопросы для тестов и статьи для базы знаний. Администратор описывает тему, а платформа создаёт черновик, который остаётся только проверить и опубликовать.

• Сертификация. При прохождении курса сотрудник автоматически получает сертификат с уникальным номером. Сертификат можно проверить публично по ссылке – это удобно для подтверждения квалификации внутри компании и за её пределами.

Курсы и контент

Курсы состоят из модулей и уроков. Поддерживаются различные типы контента: текст с форматированием, видео, аудио, документы, презентации и изображения. Визуальный редактор позволяет выстраивать структуру курса без технических навыков. Для курсов доступны системные обложки или загрузка собственных.

Помимо отдельных курсов можно создавать учебные траектории - цепочки курсов, которые сотрудник проходит последовательно или в свободном порядке. Для каждой траектории настраиваются правила завершения: пройти все курсы, только обязательные или определённый процент.

Тестирование

В платформе доступно шесть типов вопросов: выбор одного варианта, выбор нескольких, верно/неверно, короткий ответ, сортировка и сопоставление.

Для каждого теста настраивается проходной балл, ограничение по времени, количество допустимых попыток и рандомизация вопросов.

Можно формировать пул вопросов, из которого система будет выбирать случайную выборку для каждой попытки.

Результаты показываются сразу после прохождения с объяснениями правильных ответов.

База знаний

Отдельный раздел для статей и справочных материалов. Статьи группируются по категориям и тегам, доступен полнотекстовый поиск. Видимость каждой статьи настраивается: на всю организацию или на конкретные отделы. Сотрудники могут сохранять статьи в избранное. Статьи объединяются в тематические пространства с контролем доступа по отделам.

Назначение и отслеживание прогресса

Курсы назначаются индивидуально, по отделам или сразу на всю организацию. Для каждого назначения устанавливается дедлайн и приоритет.

Система автоматически отслеживает прогресс: процент завершения, количество пройденных уроков, время, потраченное на обучение. Администратор видит, кто ещё не начал, кто в процессе и кто завершил курс.

Правила автоназначения позволяют автоматизировать процесс: при добавлении сотрудника в отдел или при создании нового пользователя в организации ему сразу назначаются определённые курсы.

Геймификация

За каждое действие – завершение урока, прохождение курса, успешный тест – сотрудник получает очки опыта (XP). Правила начисления настраиваются администратором. На основе XP формируются лидерборды по организации: за день, неделю и месяц.

Бейджи выдаются за достижения: первый пройденный урок, определённое количество курсов, высокий балл теста, длинный стрик обучения. В платформе более 10 встроенных бейджей с четырьмя уровнями редкости, а также возможность создавать свои.

Стрики – серии последовательных дней обучения – мотивируют заниматься регулярно. Для каждого сотрудника настраивается дневная цель по XP, а заморозка стрика позволяет пропустить день без потери серии.

AI-генерация контента

Встроенный AI-ассистент помогает создавать контент. Администратор описывает тему - система генерирует структуру курса с модулями и уроками, тексты уроков, вопросы для тестов и статьи для базы знаний.

Помимо генерации с нуля доступны инструменты редактирования: переписывание, упрощение, расширение, перевод и создание резюме.

Платформа поддерживает несколько AI-провайдеров. AI-генерация расходует кредиты, лимит которых определяется тарифным планом. При необходимости можно докупить дополнительные пакеты кредитов.

Сертификаты

При успешном прохождении курса система автоматически выдаёт сертификат на основе настраиваемого шаблона. Сертификат содержит уникальный номер и может иметь срок действия.

Доступна публичная верификация – любой человек может проверить подлинность сертификата по номеру. Сертификаты генерируются в формате PDF. При необходимости администратор может отозвать сертификат с указанием причины.

Уведомления

Платформа уведомляет сотрудников о назначении курсов, приближающихся дедлайнах, просроченных заданиях, выданных сертификатах, полученных бейджах и других событиях.

Уведомления доставляются по нескольким каналам: в самом приложении, по email, через push-уведомления и прямо в мессенджер Битрикс24. Для каждого типа уведомлений настраивается приоритет и режим доставки – мгновенно или в виде дайджеста.

Аналитика

Администраторы видят ключевые метрики обучения: количество активных пользователей, завершения курсов и тестов, суммарное время обучения, выданные сертификаты, просроченные и приближающиеся дедлайны. Данные доступны с разбивкой по дням, неделям и месяцам для отслеживания динамики.

Кастомизация и брендинг

Платформа полностью адаптируется под фирменный стиль компании. Можно загрузить логотип (отдельно для светлой и тёмной темы), задать фирменные цвета, фавикон, шрифты и фоновое изображение страницы входа.

Поддерживается подключение собственного домена с DNS-верификацией и пользовательские CSS-стили для тонкой настройки внешнего вида.

Брусника.ЛМС

Система обучения, тестирования и оценки сотрудников.

Описание решения

Корпоративный университет внутри Битрикс24. Приложение объединяет обучение сотрудников, тестирование, опросы, оценку компетенций и внешние порталы для клиентов и партнёров в одной системе, интегрированной с CRM.

Создание контента

• Конструктор курсов с поддержкой сложных траекторий и сценариев.

• Форматы: SCORM (все версии), видео, аудио, PDF, документы Office, лонгриды, H5P и более 50 интерактивных форматов.

• Встроенный AI (Nika.AI) генерирует тесты и курсы по заданной теме, создаёт модели компетенций и профилей, формирует индивидуальные планы развития (ИПР), анализирует результаты обучения и опросов.

Тестирование и аттестация

• Все типы вопросов, включая открытые задания с проверкой на основе AI.

• Настройка баллов, времени на прохождение, количества попыток.

• Автоматическая выдача сертификатов.

Опросы и обратная связь

• Конструктор опросов с более чем 50 готовыми шаблонами.

• Оценка вовлечённости, удовлетворённости, обратная связь после обучения и мероприятий.

• Автоматическая аналитика результатов.

Офлайн-обучение и смешанные форматы

• Планирование и учёт офлайн-мероприятий и встреч.

• Создание задач и обучающих активностей с чек-листами.

• Связь офлайн-мероприятий с программами обучения: онлайн-курсы + практика в одной траектории.

Автоматизация

• Ручное и автоматическое назначение курсов.

• Автоназначение обучения новым сотрудникам при выходе на работу или при переводе в подразделение.

• Периодические обучения и проверки знаний по расписанию.

База знаний

• Хранение материалов в форматах PDF, видео, SCORM, H5P, Office-документов.

• Централизованные и персональные базы знаний, подписка на обновления, персональные полки.

• Встроенные процессы согласования и модерации материалов: параллельное и последовательное утверждение, контроль актуальности.

Геймификация

• Начисление баллов за обучение и активность.

• Уровни и статусы сотрудников, рейтинги и лидерборды.

• Магазин подарков и поощрений, оценки и комментарии к курсам.

Отчётность

Более 20 готовых отчётов: прогресс обучения, вовлечённость, результаты тестов, опросов и оценок.

Обучение | ХайХаб

Развивайте потенциал благодаря корпоративному обучению.

Описание решения

Сервис для создания и запуска корпоративных курсов с тестированием внутри Битрикс24. Входит в экосистему ХайХаб – платформы для управления знаниями, компетенциями и планами развития сотрудников.

Создание курсов

• Встроенный визуальный редактор с поддержкой текста, изображений, встроенных окон и видео.

• Импорт готовых курсов в форматах SCORM 1.2 и SCORM 2004.

• Древовидная структура категорий для группировки курсов по темам.

• Drag-and-drop для настройки структуры и иерархии уроков.

• Черновики: курс можно редактировать перед публикацией.

• Архив: неактуальные курсы скрываются от сотрудников, но остаются доступны администратору.

Тестирование

К курсам можно прикреплять тесты, созданные в сервисе «Тестирование» экосистемы ХайХаб. Результаты фиксируются и отображаются в аналитике.

Назначение обучения

• Курсы можно назначать обязательными для конкретных сотрудников, отделов, должностей или групп по компетенциям.

• Сотрудники видят назначенные курсы во вкладке Назначенные на прохождение со шкалой прогресса и лимитом времени.

• После изучения всех уроков и прохождения тестов сотрудник отмечает Я ознакомлен(а).

Аналитика

• Общая статистика по всем курсам: данные о сотруднике, прогресс, дата назначения и ознакомления.

• Детализация по каждому курсу: статусы прохождения, дата начала, информация о сотрудниках.

• Аналитика доступна администратору в карточке курса во вкладке Назначение обучения.

Доступные роли

• Администратор – создаёт и публикует курсы, формирует тесты, назначает обучение, просматривает статистику. Право администратора можно делегировать другим сотрудникам.

• Пользователь – проходит опубликованные курсы, видит назначенные на прохождение.

Мониторинг загрузки сотрудников – контролируйте занятость и улучшайте производительность.

Монитор загрузки сотрудников

Контролируйте загрузку команды в реальном времени.

Описание решения

Приложение собирает данные по задачам выбранных сотрудников из Битрикс24 и показывает загрузку, просрочки и трудозатраты в сводных карточках, таблицах и отчётах с возможностью экспорта.

Основные возможности

Монитор. Выбор сотрудника из настроенного списка. Сводные карточки показывают: активные задачи, просроченные, находящиеся в работе и ожидающие выполнения. Таблица активных задач с настраиваемыми полями. Клик по карточке открывает детальный список задач этого сотрудника.

Статистика. Отчёт по поставленным задачам за выбранный месяц с группировкой по постановщикам. Видно общее количество задач, сколько из них активно и сколько завершено.

Время. Учёт затраченного времени по сотрудникам за месяц: общее количество записей, сумма часов и минут. При клике на сотрудника открывается детализация по конкретным задачам.

Количество. Сводный отчёт по всем отслеживаемым сотрудникам сразу: активные задачи, просроченные, задачи без срока. Быстрый переход к полному списку задач по каждому показателю.

Дополнительные функции

• Настройка списка отслеживаемых сотрудников доступна администраторам.

• Гибкая настройка отображаемых колонок в таблицах.

• Экспорт любого отчёта в CSV и Excel.

• Поиск по задачам в модальных окнах.

• Адаптивный интерфейс для работы с мобильных устройств.

Счетчики всех сотрудников

Лиды, сделки, задачи, счета – в работе, без дел, просроченные.

Описание решения

Приложение показывает, у каких сотрудников в лидах и сделках нет запланированных дел, есть просроченные активности или задачи без крайнего срока. Работает на основе данных Битрикс24 с учётом прав доступа каждого пользователя.

Какую проблему решает

В CRM накапливаются лиды и сделки без движения: менеджер забыл запланировать звонок, задача висит без дедлайна, дело просрочено на несколько дней. При ручной проверке такие случаи сложно отследить вовремя.

Приложение собирает эти инциденты в сводную таблицу по сотрудникам, чтобы руководитель мог увидеть нарушения в конце дня или недели без перебора карточек вручную.

Возможности и функционал

• Счётчики по сотрудникам. Для каждого сотрудника отображается: количество лидов и сделок без дел (без запланированных активностей); количество просроченных дел; задачи без установленного крайнего срока.

• Нагрузка. Видно, сколько лидов и сделок в работе у каждого менеджера. Это позволяет проверить, равномерно ли распределены заявки между сотрудниками.

• Доступные фильтры: по лидам; по стадиям сделок; по периоду создания записи.

Работа с результатами

• Выгрузка отчёта в XLS.

• Постановка задачи сотруднику с чек-листом для исправления найденных ошибок.

• Публикация отчёта в ленте новостей для прозрачности перед командой.

Настройки отображения

• Компактный режим (уменьшенные отступы в ячейках).

• Возможность скрыть лишние отделы или столбцы.

• Выбор периода отчёта.

• Переключение между тёмной и светлой темой.

Типы дел

Приложение учитывает все подтипы дел, доступные в Битрикс24: встречи, звонки, zoom-конференции, обзвоны, ожидание и другие.

Автоматический Конвейер загруженности сотрудников

Передавать дела между сотрудниками, учитывая загрузку, кол-во просроченных заданий и график отсутствий.

Описание решения

Приложение анализирует занятость сотрудников по заданным критериям и автоматически назначает новые лиды, сделки или процессы на того, кто в данный момент меньше всего загружен.

Какую проблему решает

При ручном распределении заявок нагрузка между сотрудниками получается неравномерной: один менеджер тянет десяток лидов, а другой сидит без работы. Просроченные задачи остаются незамеченными, отпуски и больничные не учитываются, и заявки уходят сотрудникам, которые физически не могут их обработать. Приложение решает эту проблему, оценивая каждого кандидата по реальным показателям и выбирая наиболее свободного.

Алгоритм работы

Вы задаёте критерии оценки: количество открытых лидов или сделок, число просроченных задач, график отсутствий. Приложение проверяет сотрудников по этим параметрам и возвращает наиболее свободного. Назначение может происходить автоматически через бизнес-процессы или вручную по результатам анализа.

Сценарии использования

Колл-центр и продажи. Новые лиды поступают на менеджера, у которого в работе меньше установленного лимита – например, не более пяти лидов. Если у всех сотрудников лимит исчерпан, заявка уходит в лист ожидания и автоматически назначается, как только кто-то освободится.

Производство и проекты. Сделки распределяются между менеджерами с учётом текущей загрузки. Можно задать максимальное количество сделок в работе на одного сотрудника, чтобы не допустить перегрузки.

Вспомогательные процессы. Заявки в бухгалтерию, юридический отдел, службу доставки или техническую поддержку назначаются на того специалиста, у кого меньше открытых задач и нет просрочек.

Лист ожидания. Если все сотрудники загружены до лимита, заявка остаётся в очереди. Приложение отслеживает освобождение сотрудников и автоматически назначает накопившиеся лиды или сделки.

Возможности и функционал

• Анализ загрузки сотрудников или целых отделов на любых стадиях воронки.

• Учёт графика отсутствий: отпусков, больничных, выходных.

• Использование данных анализа в бизнес-процессах Битрикс24.

• Автоматическое назначение лидов, сделок и смарт-процессов.

HR Геймификация

Мотивация и вовлечение сотрудников.

Описание решения

Приложение помогает выстроить внутри компании понятную и управляемую систему мотивации сотрудников. Решение делает вклад каждого заметным, поддерживает регулярную активность, усиливает культуру признания и связывает полезные действия с реальными наградами и привилегиями.

Решает следующие задачи

• Повышает вовлеченность сотрудников за счет ежедневной активности, миссий и публичных благодарностей.

• Делает мотивацию прозрачной: сотрудник видит, за что именно начислены или списаны баллы.

• Поддерживает адаптацию новых сотрудников и развитие полезных командных привычек.

• Помогает HR и руководителям управлять нематериальной и материальной мотивацией без сложных ручных таблиц.

• Формирует культуру признания через публичные «спасибо» коллегам.

• Дает единое место для управления наградами, заявками, правилами и спорными ситуациями.

Возможности решения

• Личный дашборд сотрудника с балансом, уровнем, прогрессом, серией активности, историей начислений и ближайшей наградой.

• Миссии с разовой, еженедельной или ежемесячной периодичностью.

• Ручная проверка выполнения миссий администратором с возможностью вернуть задачу на доработку с комментарием.

• Публичные благодарности коллегам с бейджами, текстом и баллами из личного месячного лимита.

• Рейтинг сотрудников по текущему балансу и общему прогрессу.

• Магазин наград и привилегий с ценой в баллах, категориями, остатками, статусами и типами выдачи.

• Согласование заказов на награды, возврат баллов при отмене, подтверждение выдачи.

• Ручные начисления от администратора.

• Регулярные ежемесячные начисления по расписанию.

• Назначение дополнительных администраторов внутри приложения.

• Аудит действий по миссиям, заказам, начислениям и настройкам.

Особенности и ограничения

• Базовый сценарий не требует подключения внешних сервисов или отдельного ПО со стороны пользователя.

• Приложение доступно в мобильной версии.

• Для установки и первичной настройки нужен администратор аккаунта.

• Доступ к приложению после установки можно выдать всем сотрудникам или только выбранным пользователям и подразделениям.

• Административные действия доступны системным администраторам и назначенным локальным администраторам приложения.

• Для загрузки изображений наград используется встроенное файловое хранилище приложения; размер одного файла ограничен 25 МБ.

• Выдача физических подарков и внутренняя логистика остаются на стороне компании.

• Сложные сценарии на основе KPI, задач, CRM, LMS, 1С или других внешних систем в стандартную поставку не входят и требуют отдельной доработки.

Удобные инструменты для проектных менеджеров.

Портфолио (Группировка и Гант Проектов)

Инструмент для группировки и планирования сроков Проектов, Групп, Коллаб, Потоков и Скрама.

Описание решения

Приложение для группировки проектов, групп, коллабораций, потоков и скрамов в портфели с диаграммой Ганта, контролем сроков и загрузки команды.

Какую проблему решает

При одновременном ведении десятков проектов руководителю сложно увидеть общую картину: где срываются сроки, какая команда перегружена, а какая – свободна. Стандартные инструменты Битрикс24 показывают проекты по отдельности, без сводного вида.

Приложение объединяет проекты в портфели и строит диаграмму Ганта на уровне всего портфеля – видно, какие проекты идут по плану, а какие требуют внимания.

Группировка проектов

Проекты, группы, коллабы, потоки и скрамы можно объединять в портфели по любым критериям: стратегии, мероприятия, клиенты, отделы, объекты, изделия, разработки, НИРы, ОКРы и другие.

Один проект может входить одновременно в несколько портфелей, например, стратегическая сессия может быть частью портфеля Стратегия и портфеля Мероприятия.

Диаграмма Ганта

На уровне портфеля отображаются сроки всех входящих проектов и загрузка команды. Это позволяет планировать ресурсы и замечать пересечения сроков до того, как они приведут к срыву.

Управление доступом (в расширенной версии)

• Открытое портфолио видно всем сотрудникам, любой может зайти и управлять.

• Закрытое видно в списке всем, но доступ и управление только у участников; присоединиться можно по запросу.

• Секретное не отображается в списке, попасть можно только по запросу к ответственному.

Аналитика

• Мониторинг статусов проектов и соблюдения дедлайнов.

• Оценка вовлечённости сотрудников и динамики проектов.

• Контроль бюджета и сроков: сколько времени и ресурсов уходит на каждый проект.

• Выявление рисков перегрузки команды.

Версии решения

Базовая:

• Неограниченное количество портфелей.

• Приглашение участников.

• Диаграмма Ганта.

• Интеграция с «Задачи PRO».

Расширенная:

• Всё из базовой версии.

• Закрытые и секретные портфели.

• Пользовательские поля.

• Раскрашивание диаграммы Ганта по атрибутам.

Стоимость расширенной версии зависит от количества пользователей на портале и периода подписки. Базовая версия доступна без дополнительной оплаты. Подробные тарифы указаны в карточке приложения.

Мастер отчетов по Задачам

Анализ по Задачам и сущностям CRM + графики и регулярные отчеты.

Описание решения

Приложение для создания произвольных отчётов по задачам Битрикс24 с возможностью подключения данных из связанных CRM-сущностей – сделок, лидов и счетов. Поддерживает типовые и пользовательские поля, гибкие фильтры, группировку, итоги и визуализацию.

Выбор данных

• Поля из задач и связанных сущностей CRM: сделки, лиды, счета, контакты, компании. Доступны типовые и пользовательские поля.

• Поиск полей по части названия.

• Гибкая работа с датами: выборка по дате создания, крайнему сроку, дате закрытия и другим типам дат. Быстрый выбор диапазонов – текущий/предыдущий день, неделя, месяц, квартал, год, последние N дней или весь период.

Фильтрация и группировка

• Фильтры по значению, пустым и непустым полям.

• Группировка по любому полю.

• Сортировка.

• Промежуточные итоги в зависимости от типа поля: сумма, минимум, максимум, среднее, количество, количество уникальных.

Шаблоны и регулярные отчёты

• Сохранение отчёта как шаблона с заданными полями, фильтрами и сортировкой.

• Публичные шаблоны – доступны всем сотрудникам портала.

• Публикация отчёта в Ленте новостей по расписанию: администратор выбирает шаблон, получателей и периодичность.

• Отчёт можно сохранить как ссылку и передать коллеге.

Визуализация и выгрузка

• Построение графиков по данным отчёта: выбор типа графика и полей для осей.

• Скачивание изображения графика.

• Экспорт в Excel и Google Таблицы.

• Переход по ссылкам на связанные элементы: сотрудники, сделки, лиды, счета.

Примеры использования

• Контроль просроченных задач проекта – выборка по крайнему сроку до текущей даты с фильтром по проекту и статусу.

• Рейтинг сотрудников – группировка закрытых задач по ответственному за период.

• Незавершённые задачи в сделках – проверка, что на критичных стадиях воронки нет открытых задач.

• Учёт времени – суммарное затраченное время по сотруднику за месяц независимо от постановщика.

Отчеты по задачам

Инструмент для отслеживания учета времени и анализа выполнения задач.

Описание решения

Приложение формирует два типа отчётов на основе данных из задач Битрикс24: сводку по затраченному времени и выборку задач по заданным критериям. Результаты можно настраивать, фильтровать и выгружать в Excel.

Отчёт Трудозатраты

Формирует таблицу с учётом времени по задачам для выбранных сотрудников, групп или проектов.

• Отображение пользовательских полей задач в таблице.

• Расчёт процента израсходованного времени от планового.

• В PRO-версии: детализация трудозатрат по каждой записи, дополнительная таблица с трудозатратами в делах CRM, списки пользователей для быстрого построения повторяющихся отчётов, автоматический расчёт стоимости задачи на основании индивидуальных ставок и коэффициентов сотрудников.

Отчёт Список задач

Позволяет находить задачи по заданным критериям. В отличие от отчёта по трудозатратам, сюда попадают все задачи за период – в том числе без указанного времени.

• Поиск по дате создания, обновления или завершения.

• Поиск задач в группах.

• Фильтрация по названию, ролям участников, статусу и тегам.

• В PRO-версии: поиск просроченных и почти просроченных задач, фильтр по приоритету, разделение на просмотренные и непросмотренные, отображение только задач с трудозатратами или только без них, шаблоны фильтров, вывод трудозатрат в отчёте с детализацией.

Общие возможности

• Настройка отображаемых колонок в таблице.

• Экспорт результатов в Excel.

• Вывод данных в общей таблице или разбивка по отдельной таблице на каждого сотрудника.

Кому будет полезно

• Руководителям проектов, для контроля трудозатрат по команде и проверки соответствия плановому времени.

• Руководителям отделов, для анализа загрузки сотрудников и поиска просроченных задач.

• HR и администраторам, для расчёта стоимости работ по ставкам сотрудников (в PRO-версии).

• Проектным менеджерам – для быстрого поиска задач по статусу, группе, приоритету и другим параметрам.

* Компания Meta, владеющая WhatsApp, признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.