top
Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход

Поддержка24

Доступ к Битрикс24 для техподдержки

Иногда для оперативного решения технических вопросов требуется административный доступ к Битрикс24. Чтобы данные авторизации пользователя не передавались в открытом виде, мы разработали специальный механизм, который позволяет администратору Битрикс24 безопасно разрешить сотрудникам техподдержки провести диагностику на портале.

После того, как вы обратились в техподдержку и нам потребовалось проверить настройки вашего портала, наш специалист отправляет служебный запрос администратору Битрикс24.

Запрос на доступ

Вы можете отказать в доступе, тогда наши сотрудники не смогут войти на ваш Битрикс24. Мы будем просить скриншоты настроек, потом предлагать внести какие-то изменения, в конечном счете проблема будет решена, но, очевидно, это займет существенно больше времени.

Доступ открывается на 7 дней, но вы можете в любой момент закрыть его:

Доступ разрешен

Обратите внимание, что запрос на доступ инициируется нашим специалистом только после обращения в техподдержку.
Еще раз подчеркиваем, что такой запрос может принять только администратор портала. Обычный сотрудник может только предоставить свои данные доступа с соответствующими ограничениями.


Спасибо, помогло! Спасибо :) Не помогло Очень жаль :( Оставить отзыв
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно