Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Мессенджер
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Неактивные Битрикс24: что важно знать

Эта статья поможет узнать:

  • что будет, если долго не заходить в свой Битрикс24,
  • что сделать, чтобы неактивный Битрикс24 не удалили,
  • как понять, что Битрикс24 удален.

Битрикс24 может быть удален, если находится на бесплатном тарифе и в него не заходили более 50 дней. Перед удалением вы получите несколько писем на e-mail с предупреждениями.

Чтобы ваш Битрикс24 был активным, нужно, чтобы хотя бы один сотрудник регулярно заходил в него.

На коммерческих тарифах Битрикс24 не удаляют, даже если пользователи не заходили в течение 50 дней.

Как понять, что Битрикс24 удален. Чтобы проверить, введите адрес вашего Битрикс24 в браузере. Адрес Битрикс24 — это уникальный домен, который был создан при регистрации, в формате https://*******.bitrix24.ru/. Если вы видите страницу с ошибкой 404, значит ваш Битрикс24 уже удален.

Проверьте, правильно ли указан адрес Битрикс24. Такая же ошибка возникает, если неверно ввести адрес в браузере.

Удаленный Битрикс24 нельзя восстановить, но вы можете зарегистрировать новый.


Рекомендуем прочитать:


Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает