Если забыли логин или пароль от Битрикс24, вы можете восстановить доступ. В статье расскажем, как это сделать.

Если забыли логин

Логин — это адрес электронной почты или номер телефона, который вы указали при регистрации в Битрикс24.

Есть два способа восстановить доступ:

• попросить администратора Битрикс24 отправить вам логин,
• войти в аккаунт по QR-коду с помощью мобильного приложения Битрикс24.

Восстановить доступ через администратора Битрикс24. Администратор Битрикс24 может посмотреть логин сотрудника. Для этого нужно перейти в его профиль в раздел Пароли > Авторизация. Там указаны e-mail и номер телефона, привязанные к аккаунту.

Войти в аккаунт по QR-коду. Если вы авторизованы в мобильном приложении, то можете войти в Битрикс24 на компьютере по QR-коду.

1. Перейдите на страницу авторизации и наведите камеру мобильного телефона на QR-код.
2. Нажмите на ссылку Bitrix24, которая появится на экране. После этого автоматически откроется мобильное приложение Битрикс24.
3. В приложении нажмите Да, войти. После этого вы авторизуетесь в Битрикс24 в браузере.
   Как войти в Битрикс24 по QR-коду

Если забыли пароль

Если вы забыли пароль от Битрикс24, его можно восстановить.

1. Перейдите на страницу авторизации Битрикс24 и нажмите Не помню пароль.
2. Укажите логин и нажмите Продолжить.
3. Вам придет письмо со ссылкой на восстановление пароля или СМС с кодом.
   Как восстановить пароль от Битрикс24

Если ничего не помогает, обратитесь в поддержку Битрикс24.
Как написать в поддержку Битрикс24

Рекомендуем прочитать:

• Как зарегистрироваться в Битрикс24
• Что такое Битрикс24 Паспорт
• Частые вопросы об авторизации в Битрикс24