Битрикс24: что нового появилось в феврале 2025 года

Автор: Карина Кирюхина

Последнее обновление: 3 марта 2025 г.

Коротко о самых важных обновлениях за прошедший месяц. Вот что мы сделали:

Добавили возможность подключить провайдера Такском-Ручка в Битрикс24 КЭДО. Для этого нужно выбрать провайдера в Битрикс24, зарегистрироваться на сайте Такском-Ручки и создать личный кабинет.
Рассказали о виртуальном помощнике Марта AI, который отвечает на вопросы в чатах с поддержкой Битрикс24.

Такском-Ручка в Битрикс24 КЭДО

В Битрикс24 КЭДО можно подключить нового провайдера электронной подписи — Такском-Ручка.

В Такском-Ручке можно выбрать, какой электронной подписью подписывать документы. Для сотрудников — УНЭП или УКЭП, а для представителей компании: квалифицированная подпись на USB-токене или облачная неквалифицированная от Такском-Ручки или Госключа.

Для подключения надо выполнить три шага:

выбрать провайдера в Битрикс24,
зарегистрироваться в Такском-Ручке,
создать личный кабинет в Такском-Ручке.

Битрикс24 КЭДО: как подключить провайдера Такском-Ручка
Как выпустить сертификат электронной подписи в Такском-Ручке
Как сотруднику подписать документ через Такском-Ручку
Как представителю компании подписать документ через Такском-Ручку

Марта AI

Марта AI — это виртуальный помощник, который отвечает на вопросы в чатах с поддержкой Битрикс24.

Как работает Марта AI:

Автоматически подключается ко всем новым чатам с поддержкой.
Быстро отвечает на вопросы по Битрикс24.
Передает чат специалисту поддержки, если не находит ответ.

Марта AI — виртуальный помощник в чатах с поддержкой Битрикс24

Обновления в статьях

В феврале 2025 года мы также обновили несколько статей. Посмотрите новые материалы, чтобы лучше понять продукт.

CRM. Рассказали, как создать задачу прямо из CRM и о каких изменениях можно узнать из раздела История.
Как работать с задачами в CRM
Что такое история в CRM

BI конструктор. Ответили на популярные вопросы о BI-Аналитике и BI Конструкторе и описали, какие наборы данных есть в Битрикс24.
Частые вопросы о BI‑Аналитике и BI Конструкторе
BI Конструктор: наборы данных

Автоматизация. Объяснили, как автоматизировать ежедневные задачи при помощи роботов и триггеров в Битрикс24.
Роботы и триггеры в Битрикс24
Роботы в CRM: как автоматизировать работу с клиентами
Триггеры в CRM: как автоматизировать работу с клиентами

Календарь. Ответили на частые вопросы о календаре в Битрикс24 и рассказали, как синхронизировать его с календарем на iPhone.
Частые вопросы о календаре
Как синхронизировать Битрикс24 с календарем на iPhone