Рассылка — это отправка сообщений или писем группе получателей. Рассылки можно использовать для рекламы товаров и услуг, сбора обратной связи и уведомления клиентов об акциях и изменениях.
Почтовые рассылки можно отправлять только тем клиентам, которые согласились их получать. Чтобы не нарушить требования закона, настройте сбор согласий на получение рассылок.
Статья 18 ФЗ «О рекламе»
В Битрикс24 соглашение на получения рассылок можно отправить из раздела Маркетинг.
Включить запрос согласий
1–3. Перейдите в Маркетинг > Еще > Настройки.
4. Выберите Дополнительно.
5. Поставьте галочку в чекбокс рядом с опцией Включить запрос согласия на получение рассылок.
.jpg "дополнительно")
Выбрать соглашение
В Битрикс24 можно выбрать готовый текст соглашения или создать свой. Перейдите к созданию e-mail-рассылки. Нажмите Маркетинг > Старт > E-mail-рассылка. Выберите шаблон рассылки.
Как создать почтовую рассылку
В блоке Дополнительно откройте параметры рассылки и поставьте галочку рядом с опцией Подтверждение согласия на рассылку.
Стандартное соглашение. Выберите шаблон из выпадающего списка. Чтобы отредактировать соглашение, нажмите Настроить.
1. Укажите название.
2. Выберите тип: собственное или по шаблону. Например, Стандартное согласие на обработку персональных данных «Русский».
Если нужно, чтобы соглашение открывалось в формате HTML, поставьте галочку рядом с Текст соглашения в HTML-формате. Например, если хотите добавить в рассылку видео, ссылки или другие элементы.
3–4. Чтобы проверить, как выглядит текст соглашения, нажмите Просмотреть.5. Заполните данные вашей компании: вручную или загрузите реквизиты компании из CRM.
6. Сохраните изменения.
Собственное соглашение. Нажмите +Создать соглашение. Укажите название согласия, тип — собственное. В тексте четко напишите, что после получения согласия планируете отправлять клиентам рекламные рассылки.
Отправить запрос на сбор согласий
Соглашение на получение рассылки автоматически отправляется вместе с рассылкой. Новым клиентам сначала придет письмо с предложением согласиться на рассылку — такой запрос отправится один раз. Если клиент согласится, ему сразу придет письмо с рассылкой.
Вы не сможете отправить письмо с запросом согласия, если включили настройку Подтверждение согласия на рассылку и не выбрали соглашение.
Посмотреть полученные согласия
Чтобы посмотреть данные клиентов, которые уже согласились получать рассылки, нажмите Список полученных согласий.
Коротко
- По закону рассылки можно отправлять только тем клиентам, которые согласились их получать.
- В Битрикс24 соглашение на получение рассылок можно отправить из раздела Маркетинг.
- Вы можете создать свой текст запроса на получение рассылок или использовать шаблон.
- Соглашение на получение рассылки автоматически отправляется вместе с рассылкой. Новым клиентам сначала придет письмо с предложением согласиться на рассылку. Письмо с рассылкой будет отправлено только после согласия клиента.
- Одновременно можно отправить 500 писем для сбора согласий на получение рассылок.
Рекомендуем прочитать:
