Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Мессенджер
Главная страница: наш вайб
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Подпись
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Десктоп-приложение Битрикс24

Все инструменты Битрикс24 доступны в одном бесплатном приложении для Windows, macOS и Linux.

В десктоп-приложении есть дополнительные возможности, которых нет в веб-версии:

В приложении Битрикс24 есть поддержка режимов Не беспокоить для macOS и Фокусировка внимания для Windows. При включении этих режимов будут заблокированы все уведомления Битрикс24, как будто включен ручной статус в чате Не беспокоить. Если отметить в чате сотрудника, то даже с включенным режимом Не беспокоить он увидит уведомление о новом сообщении.


Как установить десктоп-приложение

Скачайте десктоп-приложение на сайте Битрикс24. Приложение доступно для разных операционных систем.
Скачать десктоп-приложение

  • macOS. Кликните два раза на иконку приложения и перенесите его в папку Applications. Подтвердите, что хотите открыть приложение, и примите лицензионное соглашение.
  • Windows. Кликните два раза на ярлык приложения. Выберите, в какую папку сохранить приложение, и дождитесь установки.

После установки откройте десктоп-приложение и авторизуйтесь в Битрикс24.
Вход в Битрикс24 через десктоп-приложение
Как скачать и установить десктоп-приложение
Десктоп-приложение Битрикс24 для ALT Linux


Режимы работы десктоп-приложения

Десктоп-приложение может работать в двух режимах.

Чаты и окно с инструментами Битрикс24. Этот режим включен по умолчанию. Подойдет, чтобы совместить общение в чатах и работу с задачами, документами или другими инструментами. Чтобы было удобнее переключаться между вкладками, на них есть названия открытых страниц.
Как начать работать в Битрикс24

вкладки.jpg Режим работы — Чаты и окно с инструментами Битрикс24

Чтобы открыть окно чата:

  • В Windows нажмите на иконку приложения Битрикс24 в области уведомлений.
  • В macOS кликните на оранжевую иконку приложения Битрикс24 Dock-панели.

Только чаты. Чтобы сменить режим в десктоп-приложении откройте раздел Настройки > Приложение Битрикс24. Деактивируйте опцию Использовать два приложения. Одно для чата, другое для работы в Битрикс24.
Настроить работу приложения

Этот режим работы подойдет тем, кто больше работает в чатах, например сотрудникам поддержки. Остальные инструменты Битрикс24 доступны в браузере.

только_чаты.jpg Режим работы — Только чаты

    Коротко

  • Все инструменты Битрикс24 доступны в одном бесплатном приложении для Windows, macOS и Linux.
  • В десктоп-приложении есть дополнительные возможности, которых нет в веб-версии: запись аудио- и видеозвонков, выбор фона и аватара для видеозвонков, двусторонняя синхронизация между диском Битрикс24 и компьютером.
  • Десктоп-приложение может работать в двух режимах: чаты и окно с инструментами Битрикс24 и только приложение с чатами.

Рекомендуем прочитать:

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает