Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Чат и звонки
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Как начать работать с BI Конструктором

BI Конструктор — инструмент, в котором можно просматривать и создавать аналитические отчеты на основе данных вашего бизнеса. Начать работать с конструктором можно тремя способами.


Использовать набор стандартных отчетов

Перейдите в раздел CRM > BI Конструктор и выберите отчет из списка. Он автоматически соберет информацию из Битрикс24 и заполнит показатели.

Аналитика сделок покажет общую картину продаж: количество сделок, их статус, доходность по месяцам и эффективность каналов привлечения. Отчет поможет определить успешные каналы привлечения клиентов и периоды пиковой и низкой активности. Анализируя показатели, бизнес может улучшить планирование и стратегию продаж.

Динамика лидогенерации покажет, как компания привлекает лиды и переводит их в реальные сделки. Отчет поможет понять, какие методы привлечения клиентов работают лучше всего и где сосредоточить ресурсы, чтобы увеличить количество лидов и повысить объем продаж.

Динамика продаж покажет структуру продаж во времени, общую выручку и успешность сделок. В отчете вы увидите, какие месяцы были прибыльными, как продажи соотносятся с этапами работы и вклад каждого сотрудника в результаты.

Структура продаж покажет структуру продаж бизнеса: как распределены продажи по различным ценовым сегментам, как скидки влияют на количество и объем продаж, а также какие источники сделок эффективны. Отчет поможет улучшить планирование и адаптироваться к поведению клиентов.

Аналитика звонков покажет связь между звонками и продажами. Показатели помогут оценить вклад звонков в продажи, понять, в какие дни менеджеры чаще общаются с клиентами, и определить среднее количество звонков для закрытия сделки.

Чтобы установить одинаковый период для всех отчетов, откройте Мои отчеты > Настройки (⚙️) и укажите нужный период.


Установить отчет из Маркета или заказать у партнера

Кроме стандартных отчетов, посмотрите решения из Маркета. Там разработчики публикуют отчеты для разных задач и сфер бизнеса.

Если не нашли подходящий вариант отчета, вы можете заказать отчет у партнеров через специальную форму.


Создать отчет или дополнить стандартный

Откройте раздел Мои отчеты. Вы увидите список всех отчетов в Битрикс24, а также сможете их редактировать или создавать новые.
Как создавать и редактировать отчеты в BI Конструкторе


Коротко

  • Используйте набор готовых отчетов, чтобы сразу начать анализировать показатели бизнеса.
  • Если не нашли подходящий вариант отчета, посмотрите готовые отчеты в Маркете или закажите у партнеров.
  • Редактировать или создавать новые отчеты можно в разделе Мои отчеты.
  • Посмотрите видео, чтобы больше узнать о возможностях BI Конструктора: Как работает BI-конструктор и Как управлять фильтрацией по датам.

Рекомендуем прочитать:
Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает