BI Конструктор — инструмент, в котором можно просматривать и создавать аналитические отчеты на основе данных вашего бизнеса. Начать работать с конструктором можно тремя способами.
Использовать набор стандартных отчетов
Перейдите в раздел BI Конструктор и выберите отчет из списка. Он автоматически соберет информацию из Битрикс24 и заполнит показатели.
Мы подготовили одиннадцать стандартных отчетов.
Аналитика сделок
Отчет покажет общую картину продаж: количество сделок, их статус, доходность по месяцам и эффективность каналов привлечения. Поможет определить успешные каналы привлечения клиентов, периоды пиковой и низкой активности. Анализируя показатели, бизнес может улучшить планирование и стратегию продаж.
Динамика лидогенерации
Отчет покажет, как компания привлекает потенциальных клиентов и превращает лиды в сделки. Поможет определить, какие методы привлечения работают и куда направить ресурсы, чтобы увеличить количество лидов.
Динамика продаж
Отчет покажет структуру продаж во времени, общую выручку и успешность сделок. Вы увидите, какие месяцы были прибыльными, как продажи соотносятся с этапами работы и вклад каждого сотрудника в результаты.
Аналитика звонков
Отчет покажет связь между звонками и продажами. Показатели помогут оценить работу менеджеров: в какие дни они более активны и сколько звонков нужно для завершения продажи.
ABC-анализ клиентов
Отчет поможет понять структуру доходов компании и определить, на каких клиентах сосредоточить больше внимания и ресурсов. Отчет делит клиентов на три категории: A, B, C. Каждая категория имеет различный вклад в общий доход. Клиенты категории A — это основной источник дохода, они приносят 80% всей прибыли. Категория B приносит 15% прибыли, а C — оставшиеся 5%.
Аналитика лидогенерации
Отчет поможет понять, как компания привлекает потенциальных клиентов и насколько успешны используемые методы. Покажет данные о динамике лидов, их источниках и конверсии по каналам и кампаниям.
Комплексная аналитика сделок
Отчет покажет объем и статус сделок, поможет увидеть тренды и возможные отклонения в продажах. Показатели скорости и качества закрытия сделок помогут оценить работу сотрудников.
Основные показатели бизнеса
Отчет покажет динамику выручки и позволит оценить работу компании. Данные о количестве сделок и времени их закрытия помогут найти слабые места в процессах продаж.
Удержание и отток клиентов
Отчет поможет понять динамику удержания и оттока клиентов. Покажет данные за разные периоды по категориям клиентов: новые, удержанные, вернувшиеся, ушедшие.
Товарная аналитика сделок
Отчет покажет объем продаж по категориям товаров и динамику чеков. Выручка с учетом скидок поможет оценить эффективность ценообразования и влияние промоакций на продажи.
Аналитика бизнес-процессов
Отчет покажет количество начатых и завершенных бизнес-процессов, сколько сотрудников было вовлечено и сколько времени заняло выполнение. Данные помогут оценить эффективность процессов и найти возможные проблемы в цепочке согласований.
Чтобы установить одинаковый период для всех отчетов, откройте Настройки > Общие настройки и укажите нужный период.
Установить отчет из Маркета или заказать у партнера
Кроме стандартных отчетов, посмотрите решения из Маркета. Там разработчики публикуют отчеты для разных задач и сфер бизнеса.
Если не нашли подходящий вариант отчета, вы можете заказать отчет у партнеров через специальную форму.
Создать отчет или дополнить стандартный
В списке отчетов вы можете создать новые или скопировать и отредактировать стандартные.
Как создавать и редактировать отчеты в BI Конструкторе
Коротко
- Используйте набор готовых отчетов, чтобы сразу начать анализировать показатели бизнеса.
- Если не нашли подходящий вариант отчета, посмотрите готовые отчеты в Маркете или закажите у партнеров.
- Посмотрите видео, чтобы больше узнать о возможностях BI Конструктора: Как работает BI-конструктор и Как управлять фильтрацией по датам.
Рекомендуем прочитать:
