Итоги работы над задачей можно посмотреть, не листая десятки комментариев. Это возможно благодаря опции Зафиксировать результат работы над задачей.
Результатом работы над задачей может быть документ или просто комментарий с решением. Расскажем, как запросить результат в веб-версии и мобильном приложении Битрикс24.
Постановщикам: запрашиваем результат задачи
В веб-версии начните создавать или редактировать задачу. Поставьте галочку рядом с опцией Результат задачи и сохраните изменения.
В правом блоке задачи появится уведомление Требуется отчет о работе. Это значит, что исполнитель не закроет задачу без отметки о результате.
Исполнителям: фиксируем результат задачи
Когда вы попытаетесь закрыть задачу, придет уведомление, что постановщик запросил результат работы.
Вам нужно оставить комментарий к задаче и отметить его как результат. Есть два способа, чтобы это сделать:
- Поставить галочку напротив опции Зафиксировать как результат работы, когда оставляете комментарий к задаче.
- Нажать Еще в комментарии и выбрать Отметить как результат, если уже опубликовали комментарий.
Как запрашивать и фиксировать результат задачи в мобильной версии
В мобильной версии Битрикс24 начните создавать или редактировать задачу, нажмите на Три точки (...) > Дополнительные настройки и сдвиньте переключатель напротив Не завершать без результата.
Когда вы попытаетесь закрыть задачу, придет уведомление, что постановщик запросил результат работы.
![mediatmpIMG_3461.jpg mediatmpIMG_3461.jpg](/upload/medialibrary/be5/vasa236bnpxeqg5v11s26nkpp5mf1unm/mediatmpIMG_3461.jpg)
![mediatmpIMG_3462.jpg mediatmpIMG_3462.jpg](/upload/medialibrary/bb3/sd9bos3ytmdlkdseswspv2xkzsq6xgq7/mediatmpIMG_3462.jpg)
Чтобы добавить результат задачи, нужно оставить комментарий. Затем долгим тапом по комментарию открыть его меню и выбрать Зафиксировать как результат.
![mediatmpIMG_3463.jpg mediatmpIMG_3463.jpg](/upload/medialibrary/808/jbty7ah55f7a9yznu8v8rvjb39oe44g4/mediatmpIMG_3463.jpg)
![mediatmpIMG_3464.jpg mediatmpIMG_3464.jpg](/upload/medialibrary/5bb/gj954ysb59n01ka478sit61eij2bbqd0/mediatmpIMG_3464.jpg)
Итоги работы можно отметить и в задаче без включенной опции Результат задачи. Такая задача не будет содержать пометку Требуется отчет о работе, и ее можно будет закрыть и без результата.