Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Мессенджер
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Рабочие отчеты

Руководителю важно понимать как работают сотрудники, достигают ли они поставленных целей, нужна ли кому-то помощь или корректировка действий. А сотрудники хотят знать, как руководитель оценивает их работу, правильно ли они выполняют поставленные задачи и достигают ли нужного результата.

Ответить на такие вопросы помогут Рабочие отчёты. С помощью этого инструмента руководитель может оценить работу сотрудников и при необходимости её скорректировать, а сотрудники будут вовремя получать обратную связь.

Данный функционал доступен не на всех тарифах. Узнать подробнее вы можете на странице сравнения тарифов.

Как настроить рабочие отчеты

Настраивать рабочие отчёты могут администраторы портала и сотрудники с ролью Руководство, Отдел кадров или Полный доступ. Подробнее о настройке прав и ролей читайте в статье Права доступа к рабочим графикам.

Перейдите в раздел Компания > Время и отчёты > Рабочие отчёты.

В правом верхнем углу нажмите Настройки. Вы можете настраивать рабочие отчёты для отделов или конкретных сотрудников. Для этого нажмите на шестерёнку рядом с сотрудником или названием отдела.

Выберите отчётный период — день, неделя или месяц. Далее укажите день и время отправки отчёта, сохраните настройки.

Как изменить отчётный период для одного сотрудника из отдела?

Если вы настраиваете отчёт для всего отдела, то настройки действуют на всех сотрудников этого отдела.

Но вы можете изменить настройки рабочего отчёта для одного или нескольких сотрудников. Например, в отделе есть новый сотрудник и вы хотите, чтобы он сдавал отчёт ежедневно, а все остальные - еженедельно. Нажмите на шестерёнку рядом с этим сотрудником и выберите отчётный период — день.

Теперь для этого сотрудника установлены индивидуальные настройки рабочего отчёта.

В указанное в настройках время Битрикс24 напомнит сотрудникам заполнить рабочий отчёт. Руководителю останется проверить его, прокомментировать и поставить оценку.

Подробнее читайте в статье Как заполнить и подтвердить рабочий отчёт.

Как работать со списком отчетов

Для быстрого поиска нужного отчёта воспользуйтесь фильтром. Вы можете выбрать месяц заполнения отчёта, а также посмотреть отчёты по всем сотрудникам или конкретным отделам. Статистика покажет Процент оцененных отчётов и Процент отчётов с положительной оценкой по каждому сотруднику.

Фильтры зависят от настроек прав доступа. Администраторы портала и сотрудники с ролью Руководство, Отдел кадров или Полный доступ видят отчёты по всем сотрудникам, могут фильтровать отчёты по конкретным отделам и просматривать статистику. А сотрудники видят только свои отчёты и статистику по ним.

В списке отчёты выделены разными цветами в зависимости от оценки руководителя.

  • Зелёный — отчёт подтвержден с положительной оценкой.
  • Красный — отчёт подтвержден с отрицательной оценкой.
  • Оранжевый — отчёт подтвержден без оценки.
  • Серый — отчёт еще не подтвержден.

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает