Сервис позволяет в Битрикс24 искать клиентов не только в Битрикс24, но и сразу в 1С, создавая как бы единую базу клиентов.

Для корректной работы сервиса должно быть запущено подключение к Битрикс24 (в разделе 1С + CRM Битрикс24 желтый фон у настройки подключения):

Сервис включен в подсистему интеграции сервисов. Включается в настройках подсистемы интеграции сервисов. Перейдите в раздел Битрикс24 > Настройки интеграций сервисов.

Можно изменить название встройки в Битрикс24, а также указать способ выгрузки клиента: механизмами подсистемы интеграции сервисов или подсистемы синхронизации данных. Во втором случае поддерживаются все возможности выгрузки клиентов из 1С, но доступно только на максимальных тарифных планах «Профессиональный» или «Энтерпрайз».

После установки флага выгружается встройка в элемент управления Битрикс24 по поиску клиента.

В поле сделки, счета Компания или Контакт указывается текст поиска. Происходит поиск в Битрикс24 и вывод найденных значений. Если компания или контакт не найдены, или же найдено не то, тогда при нажатии на пункт Искать в 1С происходит поиск в базе 1С.

Поиск в 1С может происходить как по наименованию:

Так и по ИНН:

По ключу поиска в 1С ищется контрагенты или контактные лица. И выводятся в списке выбора:

Кликните на найденный элемент. Он подгрузится в Битрикс24 и подставится в сделку: