Счетчики показывают количество входящих и запланированных дел. Чтобы не отвлекать вас лишними уведомлениями, мы привлекаем внимание к делу, только когда его пора выполнять.

По умолчанию счетчик загорается за 15 минут до крайнего срока дела, но это время можно настроить.
Как настроить персональные напоминания о делах

Например, вы создали дело на 17:00, за 15 минут счетчик загорится красным и карточка элемента поднимется наверх в канбане. Если вы создаете дело и до его начала остается меньше 15 минут, то счетчик загорится сразу.

Чтобы посмотреть детали дела, нажмите на иконку счетчика в карточке сделки

Когда вы получите входящее обращение, счетчик загорится зеленым и будет гореть, пока вы не закроете дело. У счетчика входящие дела нет крайнего срока.

Как найти дела с помощью фильтров

Используйте поле Дела, чтобы отфильтровать их. Для этого откройте строку поиска в CRM, нажмите Добавить поле и добавьте поле Дела в список фильтров. Доступны следующие варианты:

• Входящие — работает так же, как и счетчик Входящие.
• На сегодня — показывает элементы, где есть просроченные дела на сегодня, и дела на сегодня, крайний срок у которых еще не наступил.
• Просрочены — показывает элементы, где есть дела, срок выполнения которых был просрочен более чем на сутки.
• Нет дел — все элементы без дел.
• Пора выполнять — показывает элементы, в которых есть дела, где срок до крайнего срока 15 минут или дело просрочено сегодня.

Эти варианты можно совмещать. Если вы выберете Просрочены и Пора выполнять, то увидите те же сделки, что при использовании счетчика Запланированные.

Чтобы найти все дела, которые нужно выполнить сегодня, включая входящие дела, используйте комбинацию Входящие + На сегодня.

Если вам нужно найти сделки без дел, воспользуйтесь фильтром. В поле Дела выберите опцию Нет дел. Если вы работаете в представлении Дела, то нужные элементы будут находиться в колонке Без дел.
Представление Дела в сделках и в лидах