Как правило, когда настраивают интеграцию между 1С и Битрикс24, уже ведется работа в этих системах. Когда начинается передача между ними, то создаются дубли. Для предотвращения таких ситуаций разработана обработка «Помощник ручного слияния данных», позволяющая в полуавтоматическом режиме сопоставить данные CRM и товаров v.2.

Раздел Битрикс24 > Помощник ручного слияния данных:

В обработке слияния необходимо указать настройку подключения. По ней определяется, к какому порталу подключаться.

К данным CRM относятся:

• Компании.
• Контакты.
• Реквизиты.
• Банк счета реквизитов.
• Пользовательские поля компаний, контактов, сделок, счетов.

При нажатии на кнопку Контакты и компании открывается окно сопоставлений компаний/контактов и подчиненной информации:

По кнопке Загрузить компании и контакты происходит загрузка их информации с Битрикс24. Информации о компаниях и контактах может быть много, поэтому они разделяются на страницы, в каждой количество элементов равно настройке Количество отображаемых элементов. Переход между страницами осуществляется кнопками <- и ->. Привязка идентификаторов Битрикс24 происходит по кнопке Сохранить изменения.

Для ускорения процесса слияния есть алгоритмы поиска совпадений:

При выборе алгоритма производится сопоставление данных:

Если строка с зеленым фоном, то значит найден объект 1С для сопоставления. Если выбрать следующий алгоритм сопоставления, то для строк с белым фоном будет произведен поиск объектов 1С для сопоставления. Можно также вручную корректировать данные в колонке Сущность 1С.

После сопоставления данных нужно нажать на кнопку Сохранить изменения, чтобы идентификаторы Битрикс24 привязались к объектам 1С:

Если в окне установлен флаг В том числе слившиеся, то в таблице отображаются не только объекты, которые необходимо сопоставить, но и уже сопоставленные. У таких записей оранжевый фон.

Более редкий случай, когда необходимо сопоставлять пользовательские поля Битрикс24 с дополнительными реквизитами/сведениями 1С. Окно сопоставлений открывается по кнопке Пользовательские поля. Процесс сопоставления данных аналогичен сопоставлению данных компаний/контактов:

К данным товаров относятся:

• Прайсы.
• Единицы измерения.
• Свойства товаров и предложений.
• Разделы.
• Товары и предложения.

Слияние товаров полезно, когда требуется переход синхронизации товаров с v1 на v2. Оно позволяет минимизировать количество задублированных товаров при переходе на новый формат выгрузки.

Окно сопоставления данных похоже на сопоставления компаний и контактов, но есть ряд особенностей:

• Товары v2 хранятся в специальном каталоге товаров, а вариации в специальном каталоге предложений. При открытии окна слияния товаров, разделов и свойств товаров предложений поля связей заполняются автоматически:

  

• При слиянии разделов необходимо указывать источник разделов в 1С. Именно эта сущность 1С будет использоваться для слияния:

  

• Для товаров и предложений доступен поиск совпадений по артикулу или коду 1С. В Битрикс24 эти данные хранятся в свойствах строкового типа: