Для работы филиальной сети Битрикс24 важны 3 условия:
- Главный Битрикс24 должен иметь активный тариф Энтерпрайз.
- Присоединенные филиалы должны иметь любой платный тариф.
- Главный Битрикс24 и филиалы должны находиться в одной доменной зоне.
Рассмотрим особенности работы филиальной сети Битрикс24:
Бесплатный тариф у филиалов
Если присоединяется филиал с бесплатным тарифом, то он будет переведен на демо-тариф сроком на 15 дней.
Если на этом Битрикс24 ранее был уже использован демо-тариф, но ранее он не подключался к филиальной сети, то включится демо-тариф повторно. Если такой Битрикс24 уже ранее подключался к филиальной сети, то такой филиал не удастся подключить – нужно сначала перевести его на любой платный тариф.
Переход филиала на бесплатный тариф
Если любой из филиалов переходит c платного тарифа на бесплатный, то такой филиал отключается от филиальной сети. В виджете такой портал подсвечивается красным фоном:
Далее вам нужно перейти в течение 15 дней на любой платный тариф или отключить Битрикс24 от филиальной сети, иначе Сканер совместимости с тарифами заблокирует этот Битрикс24. Для разблокировки нужно будет либо перейти на платный тариф, либо отключить этот филиал от филиальной сети в главном Битрикс24.
После перехода на платный тариф Битрикс24 филиал возвращается в список подключенных в виджете.
Смена тарифа у главного Битрикс24
Если главный Битрикс24 переходит c тарифа «Энтерпрайз» на бесплатный, то филиальная сеть будет отключена – виджет будет скрыт на всех филиалах Битрикс24. Для возобновления работы филиальной сети нужно будет оплатить тариф «Энтерпрайз».
Если не оплатить тариф «Энтерпрайз» в течение 15 дней, то Сканер совместимости с тарифами заблокирует главный Битрикс24.
Также вы не сможете сменить тариф у главного Битрикс24 пока подключена филиальная сеть – для смены тарифа «Энтерпрайз» на другой вам необходимо отключить все филиалы.
Несколько тарифов «Энтерпрайз»
В филиальной сети может быть только 1 главный Битрикс24, остальные являются филиалами.
Если подключается другой Битрикс24 с тарифом «Энтерпрайз», то он становится филиалом.
Переключение филиалов
Если необходимо сменить главный Битрикс24 на другой из этой же филиальной сети, то сначала нужно отключить все филиалы, а потом подключить их к новому главному Битрикс24.
Каждый филиал может находиться только в одной филиальной сети. Если необходимо сменить филиальную сеть на другую, то сначала нужно отключить этот филиал от текущей сети, а потом подключить к новой.
Работа в филиалах
Несмотря на то, что филиалы связаны в единую структуру, каждый филиал – это отдельный Битрикс24, с отдельной структурой компании и сотрудниками, с отдельными инструментами: CRM, лентой новостей, задачами, чатами, интеграциями и т.д. Это позволяет настраивать работу каждого филиала отдельно.
Рядовой сотрудник или администратор работают в своем филиале, как обычно – они не видят информацию про другие подразделения и головную компанию, если они не присутствуют в структуре других филиалов или главного Битрикс24.
Например, если вам нужно сделать так, чтобы бухгалтер компании имел доступ во все филиалы – то пригласите его в каждый Битрикс24 филиальной сети.
Отключение филиалов
Для отключения филиала администратору нужно в виджете главного Битрикс24 выбрать пункт меню филиала Отключить:
Статьи по теме:
