Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Безопасность в Битрикс24
Тарифы и оплата
С чего начать
Задачи и проекты
Мессенджер
Коллабы
Главная страница: наш вайб
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
Онлайн-запись
CoPilot — AI в Битрикс24
КЭДО
Подпись
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж
CRM-аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Настройки
Моя страница
Телефония
Мой тариф
Энтерпрайз
Приложение Битрикс24
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход

Поддержка24

Мы обновили интерфейс Битрикс24. Изображения в статьях могут отличаться от нового дизайна — мы скоро их обновим.

Приложения для работы с email рассылками

Интеграция Битрикс24 с основными почтовыми сервисами.

Обмен данными между вашим сервисом рассылки и Битрикс24. Возможность использовать готовые шаблоны. Проверка валидности email адресов. Умная аналитика открытия писем и коммерческих предложений.

Установите любое из приложений по подписке, выберете лучшее для ваших рабочих сценариев и бизнес-процессов:


EMAIL КОННЕКТОР

Подключить сразу 7 сервисов рассылок к вашей CRM.

Преимущество приложения Email коннектор

  • Решение дает возможность подключить сразу 7 сервисов рассылок к вашей CRM: Unisender, DashaMail, Sendsay, Mailganer, NotiSend, Rusender, SendPulse – выбирайте любую или подключайте сразу несколько. Обратная синхронизация из сервиса позволит обрабатывать прочтения или переходы по ссылкам.
  • Решение также позволяет автоматически синхронизировать сегменты и сохранять актуальность клиентской базы. Плюс дает возможность ставить задачи на сотрудника и запускать бизнес-процессы по действию клиента в письме. Никаких скрытых платежей за функционал – все в рамках подписки.
  • Одно приложение решает все задачи email маркетинга: формирует нужный сегмент в Битрикс24, дает выбрать подходящий сервис рассылок, в который автоматически выгрузится выбранный сегмент, позволяет увидеть результат всей маркетинговой деятельности внутри портала.

Основные возможности решения

  • Создание сегментов со сложными фильтрами позволит продавать конкретные товары. Соединить данные из вашей CRM Битрикс24 и возможности сервисов рассылок. Информация об интересах клиентов поможет грамотно сегментировать базу, а персонализированные рассылки увеличат продажи.
  • Подключение к сервисам рассылок – задействовать разные каналы и возможности. Можно выбрать тот, который вы сейчас используете, подключить несколько сразу или переехать с одного на другой, не потеряв данные. Разные сервисы рассылок могут давать разные бенефиты, поэтому часть рассылок, скажем, может отправляться через sendpulse, а часть через unisender.
  • Постоянная синхронизация Лидов и Контактов с сервисом рассылок – актуальная клиентская база. Приложение загружает данные в выбранную адресную книгу и в дальнейшем поддерживает актуальность этих данных. Реальная база данных позволит не попадать в бан от аналитических систем и будет делать ваши маркетинговые предложения более эффективными.
  • Обработка действий в письмах и рассылках – дополнить клиентский сервис. Можно настроить, что делать, если клиент прочитал рассылку, перешел по ссылке внутри или отписался – добавить запись в карточку, поставить задачу или запустить бизнес-процесс.
  • Анализ статистики сегмента – повысить средний чек и увеличить продажи. Для каждого сегмента можно посмотреть статистику количества успешных Сделок. Для оценки эффективности email-маркетинга поставьте KPI: конверсия в целевое действие; число переходов по ссылке из письма; количество недоставленных писем; коэффициент открываемости и другие показатели.
  • Рекомендуем сегментировать клиентскую базу, используя RFM-матрицу. Смотрим, как часто клиент делал покупки, как давно и насколько дорогие. Эти данные помогут «приблизить» ваше маркетинговое предложение к клиенту, даже если вы не знаете о нем никакой дополнительной информации.

Интеграция с сервисами рассылки: Unisender, DashaMail, Sendsay, Mailganer, NotiSend, Rusender, SendPulse.
Установить приложение – EMAIL КОННЕКТОР


Письма и КП по шаблонам Unisender

Приложение для быстрого и удобного создания шаблонного письма прямо из CRM.

Кому полезна интеграция

Уже работаете с Unisender? Есть готовые красивые письма и коммерческие предложения?

Теперь можно интегрировать ваши готовые шаблоны из Unisender прямо внутрь CRM Битрикс24.

Польза приложения

  • Работа в одном окне. Приложение встроено в карточку CRM, что очень удобно. Для отправки письма, которое вы собрали в конструкторе Unisender, вам не нужно открывать другие окна, менять рабочее пространство.
  • Все нужные письма под рукой. Во время установки приложения, вы выбираете те шаблоны писем Unisender, которые планируете отправлять. Отметили галочкой нужные, и все, после интеграции они будут доступны внутри CRM.
  • Просто вносить изменения и правки. Открывая приложение, пользователь выбирает шаблон, email из списка, вводит тему письма и свой текст (при условии, что текстовое поле есть в шаблоне письма). – Готово. Письмо как в Unisender можно отправлять из CRM.
  • Отчет по отправке писем. После отправки сообщения, в карточке CRM публикуется комментарий кому и какой шаблон письма был отправлен.

Приложение позволяет отправить письмо по шаблону из Unisender.
Установить приложение – Письма и КП по шаблонам Unisender


SendPulse Интеграция

Авто заполнение адресных книг SendPulse при помощи бизнес-процессов.

Кому подойдет решение

Давно работаете с email маркетингом и используете возможности SendPulse. – Эта интеграция для вас.

SendPulse это набор гибких инструментов, который включает в себя конструктор шаблонов писем и готовые шаблоны писем, автоматические цепочки и транзакционные письма, аналитику и email валидатор.

Благодаря интеграции можно соединить сегменты созданные с помощью CRM Битрикс24 и потенциал инструментов от SendPulse.

Два бизнес-процесса

Автоматизированное заполнение адресных книг.

  • Выстраивайте диалоги с клиентами через email. Сегментируйте получателей, чтобы доставлять сообщения нужной аудитории с релевантным контентом в подходящий для покупателя момент.
  • Благодаря возможностям CRM Битрикс24 сегментировать клиентскую базу можно по любым параметрам и пользовательским полям.
  • Отобрали определенную группу клиентов, здесь на помощь приходит настроенный БП для автоматического заполнения адресных книг. – Меньше ручного труда, больше продуктивности.

Отправка шаблонов SendPulse.

  • Блочный конструктор писем, который есть в SendPulse дает возможность делать красивые рассылки быстро и качественно – без дизайнера или программиста.
  • Помимо конструктора, есть Готовые шаблоны писем. Шаблоны бесплатные и позволяют пользователям экономить время и деньги. В библиотеке более 130 вариантов для любого бизнеса – выбирайте нужный и подгоняйте под стиль вашего бренда.
  • С помощью БП вы сможете отправлять шаблоны, сделанные или выбранные в SendPulse, прямо из Битрикс24.

Отправлять шаблоны SendPulse при помощи бизнес-процессов.
Установить приложение – SendPulse Интеграция


B2BFamily – почтовый клиент для CRM №1 в России

Закрывайте больше Сделок, отслеживая документы.

B2BFamily – умная почта для Битрикс24

Отправка писем через виджет B2BFamily – увеличивает шансы на успешную Сделку в два раза.

Отследит открытие и закрытие файла

Решение знает, когда Ваше коммерческое предложение открывают и закрывают. Сервис уведомит менеджера, поставит задачу в CRM и зафиксирует каждое подобное событие.

На одном экране вы видите всю переписку с клиентом и знаете, какие письма клиент открыл, какие вложения посмотрел и по каким ссылкам перешел.

Подскажет, когда лучше позвонить

Время окончания просмотра коммерческого предложения – это идеальный момент для звонка, который действует на клиента магическим образом и кратно повышает шансы на отработку возражений. B2BFamily даст сигнал, когда именно нужно звонить и поставит задачу в CRM.

Покажет статистику просмотра файла

Вы получите статистику времени просмотра каждой страницы файла. Эта возможность позволит менеджерам лучше понять, какие возражения клиент не озвучил, что его заинтересовало в первую очередь, а какие Лиды вообще не заинтересованы в предложении.

Автоматически проведет Лиды по воронке продаж

Сервис умеет перемещать сделки в CRM при наступлении различных событий, например: при открытии email, просмотре файла или звонке менеджера для отработки возражений. Что позволит сегментировать Лиды автоматически и фокусироваться на целевых заявках.

Автоматизируйте CRM, чтобы клиент посмотрел коммерческое предложение или счет, а менеджер вовремя перезвонил.
Установить приложение – B2BFamily – почтовый клиент для CRM №1 в России


Любые рассылки: мессенджеры, почта

WhatsApp, Telegram, e-mail, с равномерной нагрузкой через бизнес-процессы.

Возможности решения

У вас есть база клиентов. – Вы сможете организовать для них сегментированную рассылку по фильтру, используя поэтапный запуск бизнес-процессов.

Что можно отправлять через бизнес-процессы

  • WhatsApp сообщение – если у вас интегрирован сервис, который позволяет добавить соответствующее действие (активити) в бизнес-процесс. Сервис оплачивается отдельно.
  • Сообщение в любые открытые линии – если они предварительно настроены и созданы, через действие Отправить сообщение в чат. Это могут быть – Telegram, WhatsApp, Авито, Вконтакте, Чат, Viber.
  • E-mail письмо.

Кейсы для маркетолога

  • Отправить сообщение забытым Лидам с акцией или скидкой.
  • Сделать допродажу по успешным Сделкам.
  • Прорекламировать партнера или смежный бизнес по успешным Сделкам.
  • Пригласить клиентов – Контакты, на мероприятие.

Кейсы для РОПа

Создавать Лиды для сотрудников по клиентской базе для обзвона. Например, запуск к компаниям по фильтру, по 10 бизнес-процессов в час, с созданием Сделки в определенной воронке на ответственного – поочередно.

Сбор статистики

  • Выгрузить сущности со стадиями – Лиды, Сделки, Смарт-процессы – в XLS и посмотреть, в каких стадиях они находятся после рассылки. Например, рассылка отправлена по забытым Сделкам, по итогу у вас будет список успешных Сделок по этой рассылке.
  • Вы также можете добавить в бизнес-процесс изменение скрытого поля, чтобы по нему можно было фильтровать определенную рассылку. Например, поле Источник рассылки = Рассылка Москва. Или вы можете на каждую проведенную рассылку создавать связанный элемент-смарт-процесса.

Рекомендации по E-mail рассылкам

  • Рекомендуется использовать платный сервис, где можно арендовать SMTP-сервер.
  • Не рекомендуется использовать бесплатную – не доменную почту.
  • Подключите SPF и DKIM записи в DNS для вашего домена.
  • Рекомендуемое количество писем: для почты – 30 в час, не более 300 в день.

Рассылки WhatsApp, Telegram, E-mail, с равномерной нагрузкой через бизнес-процессы.
Установить приложение – Любые рассылки: мессенджеры, почта


NotiSend сервис email рассылок

Выгружать данные из Битрикс24 в сервис email-маркетинга NotiSend, создавать робота отправляющего письмо.

Возможности решения

  • Приложение позволяет выгружать Контакты, Компании, Сделки и Лиды из Битрикс24 в сервис email-маркетинга NotiSend.
  • Загрузите все контакты в сервис NotiSend или настройте автоматическую загрузку новых контактов.
  • Создавайте профессиональные email рассылки в NotiSend, настройте цепочку писем для новых контактов.
  • Приложение при помощи роботов позволяет отправлять письма при переводе Сделок и Лидов на нужный этап.
  • Например создайте робота который автоматически отправит коммерческое предложение клиенту, при переходе Сделки на стадию Отправлено КП.

Для работы приложения требуется учетная запись в сервисе NotiSend.

Создавать робота отправляющего письмо по шаблону через сервис NotiSend, при изменении этапа Сделки или Лида в CRM.
Установить приложение – NotiSend сервис email рассылок


DashaMail (Email-рассылки)

Интуитивно понятные инструменты и готовые шаблоны.

Описание сервиса

DashaMail – российский сервис для email-маркетинга, позволяющий отправлять все типы email-рассылок: массовые, триггерные, транзакционные.

Создавайте рассылки легко и анализируйте их эффективность. В этом вам поможет блочный редактор для создания красивых продающих писем, широкие возможности по сегментации, персонализации и автоматизации рассылок, детальная статистика по рассылкам и базам подписчиков, оптимизация доставляемости и многое другое.

Возможности интеграции

  • Ручная и автоматическая выгрузка из Лидов, Сделок, Контактов и Компаний.
  • Настройка сценариев с помощью Робота.
  • Настройка фильтров и выгрузка дополнительных полей.
  • Синхронизация данных.

Все, что вам нужно для создания и отправки эффективных писем вашим клиентам.
Установить приложение – DashaMail (Email-рассылки)

Подписка Битрикс24 Маркетплейс

За фиксированную цену используйте любое количество приложений и бизнес-сценариев из более чем 4000 доступных в каталоге Битрикс24 Маркетплейс.

Интеграции с соцсетями и мессенджерами (WhatsApp, Telegram и другие), чат-боты, шаблоны сайтов, готовые CRM и интернет-магазины – устанавливайте столько приложений, сколько вам нужно.

Оформить подписку Битрикс24 Маркетплейс можно только на платных тарифах Битрикс24.

Выберите подходящий вам период подписки или попробуйте 15-дневную бесплатную пробную версию на своем портале.

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает