Для решения это ситуации есть два варианта:
- Приобретение более высокого тарифа.
- Очистка текущего места.
Информация на странице обновляется раз в сутки. То есть если вы удаляете файлы, место освободится не моментально, а в течение 24 часов.
База данных чаще всего занимает незначительное место, в отличии от занятого другим, поэтому рассмотрим вариант, когда все пространство занято как раз всевозможными пользовательскими файлами.
- Проверьте раздел Общий диск. В Общем диске могут храниться записи телефонных разговоров, а также все прикрепления с писем, приходящих в CRM:
Проверьте, нужны ли вам эти данные, при необходимости сохраните их себе на компьютер, и произведите удаление. Также проверьте, нет ли других ненужных вам данных в этом разделе. Если такие данные имеются, то удалите и их.
Не забудьте также очистить корзину Общего диска, иначе место не будет освобождено.
- Проверьте раздел Мой диск. Здесь хранятся все ваши прикрепления через Живую ленту, Задачи, Календари, комментарии к постам Живой ленты, задачам, календарям (в папке Загрузки). Также проверьте и другие системные папки. Все ненужные данные удалите, обязательно очистите корзину
- Проверьте диски каждого из сотрудников. Для этого вам нужно зайти в раздел Компания > Сотрудники и выбрав нужного сотрудника:
откройте вкладку Мой диск:
Именно здесь будут храниться все файлы определенного сотрудника. Если у сотрудника есть ненужные файлы, удалите их, а также не забудьте очистить корзину диска сотрудника.
- Проверьте, не занимают ли место файлы в Дисках Рабочих групп. Откройте нужную Рабочую группу:
а в ней раздел Диск:
Проверьте, какие файлы и папки вам не нужны, удалите их и очистите корзину Диска этой Рабочей группы.
Удачи в работе!
