Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Чат и звонки
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
Роботизация бизнеса (beta)
Лаборатория AI
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Как освободить место на диске

Объем диска зависит от тарифа Битрикс24. Выбрать подходящий тариф и узнать список инструментов можно на странице тарифов.

Как узнать, сколько места в облаке у меня есть?

Чтобы узнать общее количество предоставленного места и сколько его еще осталось, перейдите в раздел Мой тариф в левом меню.

Как очистить место автоматически?

Самый быстрый вариант – специальный инструмент для безопасной очистки места. Он покажет, сколько места вы безопасно можете удалить. Вы сможете выбрать, что вам ненужно, и сразу же удалить.

Как очистить место вручную?

Проверьте раздел Общий диск. В Общем диске могут храниться записи телефонных разговоров, а также все прикрепления с писем, приходящих в CRM. Проверьте, нужны ли вам эти данные. При необходимости сохраните их себе на компьютер и удалите. Также посмотрите, нет ли других ненужных вам файлов в этом разделе. Если есть - удалите их.

Очистите корзину.

Проверьте раздел Мой диск. Здесь хранятся все ваши прикрепления через ленту Новостей, Задачи, Календари, комментарии к постам ленты Новостей и т.п. (в папке Загруженные файлы). Также проверьте и другие папки на диске. Все ненужные данные удалите и очистите корзину.

Проверьте, не занимают ли место файлы в Дисках Рабочих групп. Откройте нужную группу, перейдите в раздел Диск и удалите ненужные файлы.


Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает