Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Чат и звонки
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Общее описание раздела Битрикс24

После корректной установки модуля интеграции в панели разделов появляется новый раздел «Битрикс24», в котором настраивается и отлаживается модуль интеграции. Если модуль установлен корректно, но раздела нет – проверьте настройки панели разделов 1С, возможно раздел не выбран.

  • В группе Общие задаются настройки для всего функционала модуля.

    При нажатии на ссылку Общие настройки открывается окно ввода общих настроек для всех настроек подключения к Битрикс24.

    При нажатии на ссылку Настройки подключения открывается окно ввода настроек подключения к Битрикс24. Для каждого Битрикс24 может быть только одна настройка подключения.

    Подгруппа Подключение к Битрикс24 необходима для интерактивного взаимодействия с Битрикс24, причем только если в общих настройках указано, что связь с Битрикс24 «Через Push&pull сервер». Интерактивное взаимодействие требуется для синхронизации в режиме реального времени, для работы из одного окна, автоматизации, 1СПАРК риски.

    При нажатии на ссылку Запустить соединение к Битрикс24 1С подключается к Битрикс24 и ждет от него команд. Если база файловая, то текущий сеанс 1С становится подключением. Если база 1С клиент-серверная, то запускается отдельное фоновое задание, которое постоянно висит. Причем есть механизм, которых автоматически перезапустит фоновое задание, если его принудительно удалили.

    При нажатии на ссылку Отключить соединение к Битрикс24 - в файловых базах 1С сеанс 1С отвисает, а в клиент – серверных - фоновое задание завершается.

  • В группе Интеграция сервисов настраивается функционал подсистемы интеграции сервисов.

    Подсистема позволяет:

    • Работать с 1С из Битрикс24
    • Использовать в Битрикс24 реестр печатных форм 1С
    • В Битрикс24 искать компании/контакты в 1С и сразу подгружать их
    • Получать индексы благонадежности компаний/контактов
    Функция Интеграция сервисов доступна на всех коммерческих тарифах Битрикс24. Узнать подробнее вы можете на странице тарифов.
  • В группе Синхронизация данных настраивается функционал подсистемы синхронизации данных.

    Подсистема позволяет:

    • Синхронизировать данные компаний и контактов
    • Синхронизировать данные товаров
    • Синхронизировать данные счетов, сделок
    • Синхронизировать заказы
    Функция Синхронизация данных доступна только на тарифах «Профессиональный» и «Энтерпрайз». Узнать подробнее вы можете на странице тарифов.
  • В группе Автоматизация настраиваются механизмы автоматизации работы 1С и Битрикс24.

    Для работы подсистемы требуется тариф Битрик24: Стандартный, Профессиональный, Энтерпрайз. Узнать подробнее вы можете на странице тарифов.
  • В группе Экспорт печатных форм и отчетов настраивается механизмы экспорта печатных форм и отчетов в ленту Новостей, как интерактивно, так и по расписанию (отчеты).

    Для работы подсистемы требуется любой коммерческий тариф Битрикс24.
  • В группе Смарт-процессы Битрикс24 настраивается синхронизация смарт-процессов Битрикс24 с сущностями 1С.

    Функция Смарт-процессы доступна только на тарифах «Профессиональный» и «Энтерпрайз». Узнать подробнее вы можете на странице тарифов.
  • В группах «Сервис» и «Администрирование» находятся команды сервисных операций модуля.

    При нажатии на ссылку Журнал ошибок синхронизаций открывается окно просмотра ошибок во время взаимодействий между 1С и Битрикс24. В журнал попадают данные только тогда, когда в общих настройках стоит флаг «Хранить информацию об ошибках».

    При нажатии на ссылку Журнал взаимодействий открывается окно просмотра истории взаимодействия между 1С и Битрикс24.

    При нажатии на ссылку Идентификаторы Битрикс24 открывается окно просмотра привязки идентификаторов Битрикс24 к объектам 1С.

    При нажатии команды Проверить обновление происходит проверка информации на сайте о наличии новой версии модуля интеграции.

    При нажатии команды Написать в техподдержку Битрикс24 открывается форма заполнения обращения в техподдержку Битрикс24. Создание обращения доступно только для коробочных редакций Битрикс24.

    При нажатии команды Экспорт данных модуля в файл производится выгрузка данных модуля интеграции в файл.

    При нажатии команды Импорт в модуль данных из файла производится загрузка данных модуля интеграции из файла.

    При нажатии на ссылку Выгрузка идентификаторов в файл производится сохранение идентификаторов Битрикс24, привязанных к объектам 1С, в файл XML.

    При нажатии на ссылку Загрузка идентификаторов из файла производится загрузка идентификаторов Битрикс24, привязанных к объектам 1С, в базу 1С.

    При нажатии на ссылку Ссылки на прикладные объекты открывается окно со ссылками на регистры сведений, принадлежащие модулю интеграции.

    При нажатии на ссылку Помощник ручного слияния данных открывается окно сопоставления данных 1С и Битрикс24, для предотвращения дублей во время работы модуля.

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает