• Фон чата и расположение сообщений.
• Персональные уведомления.
• Горячие клавиши для отправки сообщений.
• Список недавних чатов.
• Режим работы, автоматический запуск, ссылки и отправку технических данных.

Откройте Настройки (⚙️) в боковой панели чата.

Выбрать фон чата и расположение сообщений

Фон устанавливается для всех чатов. Сообщения можно расположить слева или по центру.

Настроить персональные уведомления

В разделе Фокусирование можно отключить звук уведомлений и настроить автоматическое прочтение. Если не хотите отмечать каждое уведомление как прочитанное вручную, включите опцию Автоматическое прочтение уведомлений.

Выберите Простой или Расширенный режим уведомлений. В простом режиме ничего настраивать не надо. Достаточно выбрать куда будут приходить уведомления:

• В веб-версию Битрикс24 и десктоп-приложение.
• На электронную почту. Почтовые уведомления отправляются через 5-10 минут и только тогда, когда вы не посмотрели их в браузере или десктоп-приложении. Автоматическое уведомление приходит от отправителя Битрикс24 no-reply@.
• На телефон в виде push-уведомлений.

В расширенном режиме можно настроить, какие уведомления получать от определенного инструмента Битрикс24. Например, если в задачах нужны только уведомления о новых комментариях, перейдите к параметру Новый комментарий к задаче и выберите, куда будет приходить уведомление.

Выбрать сочетание клавиш для отправки сообщений

Выберите, как использовать Enter в чате: для отправки сообщений или переноса на новую строку.

Enter для отправки сообщений подойдет, если часто общаетесь в чатах и привыкли отправлять короткие сообщения. Если редактируете сообщения и составляете списки в чате, настройте Enter для переноса на новую строку.

Настроить список недавних чатов

Опции Показывать дни рождения и Показывать приглашенных пользователей работают так: если у коллеги день рождения или в компанию пришел новый сотрудник, чат с ним поднимается наверх списка. Так вы можете сразу поздравить или поприветствовать коллегу.

Опция Показывать текст сообщений поможет быстро понять, о чем сообщение, не открывая его полностью. Если часто работаете в кафе или показываете экран на встречах с коллегами, отключите опцию. Сообщения останутся скрытыми, и никто не увидит их содержимое.

Настроить работу приложения

Во вкладке Приложение Битрикс24 можно настроить: режим работы, автоматический запуск, ссылки и отправку технических данных.

Использовать два приложения. Одно для чата, другое для работы в Битрикс24. Десктоп-приложение может работать в двух режимах. Первый режим — чаты и окно с инструментами Битрикс24, второй — только чаты.

Первый режим подойдет, чтобы совместить общение в чатах и работу с задачами, документами или другими инструментами. Если надо сосредоточиться на общении, отключите опцию и используйте приложение только для чатов.

Автоматически запускать приложение. Включите опцию, чтобы приложение автоматически открывалось при запуске компьютера.

Всегда открывать чат в приложении. Когда вы работаете в браузере, чат откроется в десктоп-приложении.

Открывать ссылки Битрикс24 внутри чата. Все внутренние ссылки Битрикс24 откроются в специальном боковом слайдере, а не в новом окне.

Отправлять анонимные технические данные об использовании приложения. Включите опцию, чтобы поделиться техническими данными компьютера. С помощью данных мы улучшаем работу приложения и проверяем, как оно работает на разных устройствах. Анализируем только технические характеристики:

• версию десктоп-приложения Битрикс24,
• операционную систему,
• модель CPU и GPU,
• объем ОЗУ,
• частота кадров при работе AI и скорость работы нейросети при работе с фоном,
• размер видео-кадра при видеозвонках,
• тип режима фона,
• число открытых окон в приложении,
• версию и тип браузера внутри приложения.

Рекомендуем прочитать:

• Как синхронизировать диск Битрикс24 с компьютером через десктоп-приложение
• Если не работает десктоп-приложение — причины и решения