Если вы решили больше не использовать свой Битрикс24, то вы можете не предпринимать никаких действий. Мы автоматически удаляем неактивные Битрикс24.

Когда удаляются Битрикс24?

Если в течение 50 дней никто из пользователей не зайдет в Битрикс24 c тарифом «Бесплатный», то такой портал считается неактивным и будет автоматически удален. Восстановить удаленный Битрикс24 будет нельзя.

Перед удалением Битрикс24 мы высылаем несколько предупреждений об этом.

Удалению подлежат неактивные Битрикс24 как полностью бесплатные, так и те, кто перешел с коммерческого тарифа на бесплатный.

Как понять, что мой портал удален?

Если при переходе в ваш Битрикс24 вы видите такую страницу, вероятно, ваш портал уже удален.

Как избежать удаления моего Битрикс24?

Чтобы ваш портал не был удален – просто работайте в Битрикс24! Также Битрикс24 с активным коммерческим тарифом не удаляется.

Для тарифа Бесплатный есть возможность отложить удаление на год!

Если у вас сейчас нет времени тестировать возможности Битрикс24 либо вы отложили работу на портале на длительный срок и не хотите терять красивое имя вашего Битрикс24, но планируете вернуться позже, просто перейдите на тариф Отпуск. 

Для этого на странице Мой тариф в самом низу нажмите на ссылку Включить защиту от удаления:

Ссылка также будет указана в письме, которое отправляется при неактивности Битрикс24.

Стоимость тарифа Отпуск – 2990 рублей на 12 месяцев.

В течение года мы не удалим ваш Битрикс24, даже если вы ни разу не зайдете в него. Но мы все равно будем ждать вас! :)