top
Вход

Поддержка24

Может ли быть удален мой Битрикс24?

Если вы решили больше не использовать свой Битрикс24, то вы можете не предпринимать никаких действий. Мы автоматически удаляем неактивные Битрикс24.


Когда удаляются Битрикс24?

Если в течение 50 дней никто из пользователей не зайдет в Битрикс24 c тарифом «Бесплатный», то такой портал считается неактивным и будет автоматически удален. Восстановить удаленный Битрикс24 будет нельзя.

Перед удалением Битрикс24 мы высылаем несколько предупреждений об этом.

Удалению подлежат неактивные Битрикс24 как полностью бесплатные, так и те, кто перешел с коммерческого тарифа на бесплатный.


Как понять, что мой портал удален?

Если при переходе в ваш Битрикс24 вы видите такую страницу, вероятно, ваш портал уже удален.

Такого домена не существует. Может быть, ошибка в адресе? Проверьте еще раз.

Такое сообщение также выводится, если вы неверно ввели адрес в браузере. Перед тем как паниковать – проверьте правильность введенного адреса.

Как избежать удаления моего Битрикс24?

Чтобы ваш портал не был удален – просто работайте в Битрикс24! Также Битрикс24 с активным коммерческим тарифом не удаляется.

Для тарифа Бесплатный есть возможность отложить удаление на год!

Если у вас сейчас нет времени тестировать возможности Битрикс24 либо вы отложили работу на портале на длительный срок и не хотите терять красивое имя вашего Битрикс24, но планируете вернуться позже, просто перейдите на тариф Отпуск

Для этого на странице Мой тариф в самом низу нажмите на ссылку Включить защиту от удаления:

Включить защиту от удаления

Ссылка также будет указана в письме, которое отправляется при неактивности Битрикс24.

Стоимость тарифа Отпуск – 2990 рублей на 12 месяцев.

В течение года мы не удалим ваш Битрикс24, даже если вы ни разу не зайдете в него. Но мы все равно будем ждать вас! :)


Тариф Отпуск доступен только для бесплатного тарифа.



Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно
Оставить отзыв