Если вы решили больше не использовать свой Битрикс24, то вы можете не предпринимать никаких действий. Мы автоматически удаляем неактивные Битрикс24.
Когда удаляются Битрикс24?
Если в течение 50 дней никто из пользователей не зайдет в Битрикс24 c тарифом «Бесплатный», то такой портал считается неактивным и будет автоматически удален. Восстановить удаленный Битрикс24 будет нельзя.
Перед удалением Битрикс24 мы высылаем несколько предупреждений об этом.
Удалению подлежат неактивные Битрикс24 как полностью бесплатные, так и те, кто перешел с коммерческого тарифа на бесплатный.
Как понять, что мой портал удален?
Если при переходе в ваш Битрикс24 вы видите такую страницу, вероятно, ваш портал уже удален.
Как избежать удаления моего Битрикс24?
Чтобы ваш портал не был удален – просто работайте в Битрикс24! Также Битрикс24 с активным коммерческим тарифом не удаляется.
Для тарифа Бесплатный есть возможность отложить удаление на год!
Если у вас сейчас нет времени тестировать возможности Битрикс24 либо вы отложили работу на портале на длительный срок и не хотите терять красивое имя вашего Битрикс24, но планируете вернуться позже, просто перейдите на тариф Отпуск.
Для этого на странице Мой тариф в самом низу нажмите на ссылку Включить защиту от удаления:
Ссылка также будет указана в письме, которое отправляется при неактивности Битрикс24.
Стоимость тарифа Отпуск – 2990 рублей на 12 месяцев.
В течение года мы не удалим ваш Битрикс24, даже если вы ни разу не зайдете в него. Но мы все равно будем ждать вас! :)
