Если вы решили больше не использовать свой Битрикс24, то вы можете не предпринимать никаких действий. Мы автоматически удаляем неактивные бесплатные порталы.
Порталы на коммерческих тарифах не удаляются.
План действий следующий:
Как понять, что мой портал удален?
Если при переходе в ваш Битрикс24 вы видите такую страницу, вероятно, ваш портал уже удален.

Такое сообщение также выводится, если вы неверно ввели адрес в браузере. Перед тем как паниковать - проверьте его.
Как избежать удаления моего Битрикс24?
Для Бесплатного тарифа есть возможность отложить удаление на год!
Если у вас сейчас нет времени тестировать возможности Битрикс24 либо вы отложили работу на портале на длительный срок и не хотите терять красивое имя вашего Битрикс24, но планируете вернуться позже, просто перейдите на тариф Отпуск.
Стоимость тарифа «Отпуск» – 2990 рублей на 12 месяцев.
В течение года мы не удалим ваш Битрикс24, даже если вы ни разу не зайдете в него. Но мы все равно будем ждать вас! :)
Тариф Отпуск доступен только для бесплатного тарифа для РФ, Украины, Беларуси, Казахстана.