top
Вход

Поддержка24

Сбор технических данных для улучшения качества приложения Битрикс24

Приложение Битрикс24 для Win и Mac постоянно развивается, в него добавляются дополнительные функции. Для повышения качества приложения Битрикс24 нам важно знать, как работает приложение на различном оборудовании клиента.

Поэтому в версии 11.1 приложения Битрикс24 появилась опция Отправлять анонимные технические данные об использовании приложения:

Отправлять анонимные технические данные об использовании приложения

Важно! Мы собираем только анонимную информацию. Никакой привязки к Битрикс24, к пользователю, к IP-адресам и другим персональным данным в отчете нет.

Какие данные собираются

Для улучшения и анализа работы приложения Битрикс24 мы собираем только необходимые технические данные:

  • версия десктоп-приложения Битрикс24;
  • операционная система;
  • модель CPU и GPU;
  • объем ОЗУ;
  • частота кадров при работе AI и скорость работы нейросети при работе с фоном;
  • размер видео-кадра при видеозвонках;
  • тип режима фона;
  • число открытых окон в приложении;
  • версия и тип браузера внутри приложения.

В каком виде отправляются данные 

В Битрикс24 отправляется информация в обычном json-формате:

 {'op': ['desktop_bench'], 'ver': ['1'], 'app_ver': ['11.1.2.54'], 'os': ['Windows NT 10.0.19041'], 'cpu_model': ['Intel® Core™ i7-9750H CPU @ 2.60GHz'], 'gpu_model': ['NVIDIA GeForce RTX 2070'], 'cpu_fps_nn_bg': ['24.4'], 'nn_bg_cpu_lat': ['0.036'], 'frame_w': ['640'], 'frame_h': ['480'], 'bg_mode': ['3'], 'ram_gb': ['16'], 'w': ['2'], 'ts': ['1609342131510'], 'ua': ['Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/86.0.4240.198 BitrixDesktop/11.1.2.54 Safari/537.36']} 

Вы можете всегда отключить анонимный сбор технической информации об использовании приложения c помощью соответствующей опции в настройках приложения.


Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Необязательно:
Оставить отзыв о статье
Не помогло
Очень жаль :(
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно
Оставить отзыв о статье
Помощь партнера