Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Чат и звонки
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
Роботизация бизнеса (beta)
Лаборатория AI
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Что произойдет с моими данными в «Битрикс24», если я перестану ими пользоваться?

Если в течение 50 дней ваш Битрикс24 не используется, т.е ни один из сотрудников вашей компании не заходит в портал, то данные и домен будут удалены.  

Такого домена не существует. Может быть, ошибка в адресе? Проверьте еще раз.

Битрикс24 с активным коммерческими тарифами не удаляются. 

Но если Битрикс24 с коммерческого тарифа переходит на бесплатный, то после периода неактивности в 50 дней эти порталы также будут удалены.

После удаления Битрикс24 вы можете зарегистрировать новый, возможно, с таким же именем, если имя будет свободно.

Если ваш портал заблокирован Сканером совместимости

В таком случае ваши данные автоматически не удаляются, мы просто отключаем функции, несовместимые с вашим тарифом. При возвращении на соответствующий тариф эти функции вновь будут доступны.

Но по истечению 50 календарных дней с даты блокировки портала, 1С-Битрикс оставляет за собой право удалить портал и все данные без возможности их восстановления.
Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает