top

Поддержка24

Дополнительные возможности задач

Рейтинг:

В задачах есть еще целый ряд классных инструментов, которые могут сделать работу с ними куда быстрее и удобнее. Я расскажу, как ими пользоваться и как они могут быть полезны вашей компании:)



Как посмотреть все задачи, к которым я причастен?

Перейдите в раздел Задачи и проекты.

На вкладке Все показаны все задачи, где вы являетесь участником. Чтобы посмотреть ваши задачи в зависимости от роли в них, воспользуйтесь одним их фильтров в верхней панели - Делаю, Помогаю, Поручил и Наблюдаю.

Это все предустановленные фильтры, отражающие вашу роль в задаче - ответственный, соисполнитель, постановщик или наблюдатель. Таким образом, вы можете сразу оценить объем работ по каждому направлению.

Конечно, для вашего удобства вы можете создавать собственные фильтры и сохранять их. Подробнее в статье - Как пользоваться фильтром задач?


Как посмотреть все задачи в моем Битрикс24?

У администратора и руководителя компании есть возможность посмотреть все заведенные пользователями задачи внутри Битрикс24. Для этого нужно воспользоваться специальной настройкой фильтра.

Перейдите на страницу Все, добавьте в фильтре поле Параметры задачи и выберите опцию Показать задачи, в которых я не участвую.

Также администратор может просмотреть задачи любого сотрудника при переходе на его страницу его профиля во вкладке Задачи.

Руководитель подразделения может посмотреть все задачи своих подчиненных в специальной вкладке Руковожу.

Подробнее в статье - Как увидеть задачи подчиненных?



Что означают разные цвета в названии задач?

Цвет названия задачи обозначает, в каком статусе она сейчас находится:

  • зеленый - назначенные, но еще не просмотренные задачи;
  • синий - принятые сотрудником задачи;
  • черный - задачи, которые уже выполняются;
  • красный - просроченные задачи;
  • серый - приостановленные или завершенные задачи (завершенные задачи будут еще и перечеркнуты);
  • оранжевый - задачи, ожидающие контроля постановщиком.


Можно ли сразу сменить ответственного в нескольких задачах?

Данные действия могут выполнить руководитель либо администратор.

Часто бывают ситуации, когда нужно массово передать задачи другому сотруднику, например, если ответственный в отпуске или уволен.

Перейдите на страницу сотрудника в раздел Задачи. Отметьте необходимые и выберите команду Сменить ответственного в панели под списком задач. Укажите нового сотрудника, который будет выполнять данные задачи и нажмите Применить.



Как прикрепить файлы к задаче?

Для выполнения многих задач обязательно требуются какие-то дополнительные файлы, например: счета, сканы документов, билеты на самолет и т.п. Их можно добавить прямо к задаче при ее создании с помощью кнопки в поле подробного описания.


Можно загрузить файл с компьютера и внешнего диска, прикрепить уже загруженный в Битрикс24 документ, а также создать создать новый и сразу добавить его в задачу.

Если же нужно поделиться файлами уже в процессе работы либо предоставить какие-то отчетные документы в конце, то их можно добавить к комментарию в задаче с помощью такой же кнопки.



Как постановщик задачи может оценить выполненную задачу?

В Битрикс24 вы можете оценивать исполнение задачи ответственным. На основе этих оценок можно построить целую систему премирования, да и просто получить высокую оценку своих трудов сотруднику всегда будет приятно:)

Постановщик может оценить задачу с помощью специального поля в окне задачи.

Также это можно сделать сразу в списке, если вывести поле Оценка в шапку таблицы.

Ответственный сразу получит уведомление об оценке и увидит, хорошо он справился с задачей или нет.


Рекомендую также прочитать:

Спасибо, помогло! Спасибо :) Не помогло Очень жаль :(
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно

Не нашли ответ на свой вопрос?

ЗАДАЙТЕ ВОПРОС КОМАНДЕ ПОДДЕРЖКИ24
Создавать обращения в техподдержку могут только пользователи коммерческих тарифов. Пользователи бесплатной версии имеют доступ к множеству обучающих статей и видео, а также записям вебинаров по Битрикс24. Со всеми вопросами по установке, внедрению и доработке вам помогут наши партнеры