Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Чат и звонки
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Пинг-сообщения в задачах

Пинги - системные сообщения, которые оповещают участников задачи об изменении её состава или сроков.

Пинги помогают оперативно запрашивать статус задач без добавления лишней информации. При этом они не отображаются в комментариях к задаче постоянно. После прочтения пинги сразу же будут скрыты, чтобы не отвлекать от работы.

Веб-версия
Мобильное приложение

Чтобы отправить пинг, перейдите в список задач, найдите ту, по которой хотите запросить статус, нажмите на три полоски и выберите Пинг.

Ответственному придёт уведомление с информацией, что вы запросили статус задачи.

Также запрос о статусе будет виден в списке комментариев к данной задаче.

Обратите внимание, пинг-сообщения получают только ответственные за задачу и её соисполнители.

Вы в любой момент можете посмотреть все отправленные пинги. Для этого в задаче нажмите Показать пинги.

Чтобы отправить пинг, перейдите в список задач, смахните влево ту задачу, по которой запрашиваете статус, и нажмите Пинг.

Ответственному придёт уведомление с информацией, что вы запросили статус задачи. Такой же запрос будет виден в списке комментариев к данной задаче.

Вы в любой момент можете посмотреть все отправленные пинги. Для этого в задаче нажмите на Комментарии > Показать пинги.


Полезные ссылки:

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает