Упрощаем продажи

Информация по наличию и резервирование

Учет складских остатков в Битрикс24 отлично дополняет сценарии продаж в CRM.

Менеджеры смогут не только оперативно посмотреть остатки - что есть в магазине, что на другом складе, - но и ставить товары в резерв. Это избавляет от споров между продавцами «какому клиенту отгружать.

Резерв обязательно ставится на определенный период, после которого автоматически снимется, и товар становится доступным для отгрузки.

Резервирование "в минус"

Товары можно резервировать «в минус», это значит, что товары из ближайшей поставки сначала пойдут на закрытие резерва, а затем уже в доступный остаток.

Например, товара нет в наличии, но сотрудник знает, что в середине недели будет приход десяти позиций нужного клиенту товара, может поставить все 10 в резерв, взять предоплату и при поступлении товара завершить сделку.

В таком случае другой сотрудник не сможет «перехват инициативу» и продать пришедший товар. Учитывается время резервирования, кто первый поставил в резерв – тот и может отгрузить товар. Если пришло 12 позиций, значит другой сотрудник сможет продать только 2, остальные 10 будут в резерве под первый созданный документ.

Управление по приоритетами

Руководитель может решать, чей заказ приоритетнее. Можно посмотреть в каких сделках резерв, в каком количестве и за какими клиентами. Это можно сделать с помощью фильтра по сделкам или в сделке с резервом по нужной позиции.

Резерв можно снять, и тогда товары станут доступны тем, кто делал резерв позже, или пойдут в доступный всем остаток.