top
Вход

Поддержка24

Наблюдатели в лидах и сделках

Рейтинг:

Битрикс24 позволяет добавить наблюдателей в лиды и сделки. Наблюдатели могут просматривать элемент, а также участвовать в обсуждении.

Как это работает?

В карточке лида и сделки есть специальное поле Наблюдатели.

Для примера, создадим новую сделку и добавим несколько наблюдателей.

Теперь коллеги увидят эту сделку в списке и смогут просматривать её.

Для корректной работы наблюдатель должен иметь право как минимум на просмотр своих сделок.

Общение внутри лида и сделки

Ответственный или наблюдатель могут пригласить коллег в специальный чат.

Обсуждайте текущие вопросы и приглашайте в чат коллег - они автоматически станут наблюдателями.

Этот чат появится в списке диалогов у всех участников.

Если добавить наблюдателя после создания чата - он не попадёт в диалог, для этого ему нужно кликнуть на чат в карточке.

Как удалить наблюдателя?

Прежде всего нажмите кнопку Изменить в карточке элемента.

Теперь вы можете удалить сотрудников из наблюдателей.


Спасибо, помогло! Спасибо :) Не помогло Очень жаль :(
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно