Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Чат и звонки
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Экстранет-пользователи в Битрикс24

Экстранет-пользователи или внешние пользователи в Битрикс24 - это авторизованные пользователи, которым предоставлен частичный доступ к порталу. Этими пользователями могут быть внешние партнёры компании: поставщики, дистрибьюторы и другие контрагенты.

Внешние пользователи могут обмениваться информацией с сотрудниками компании внутри портала Битрикс24, но не получат доступ к коммерческим и конфиденциальным данным, которые хранятся на портале.

Экстранет-пользователи доступны на всех тарифах. Их число входит в общее количество пользователей в зависимости от вашего тарифа Битрикс24.

Опция Экстранет должна быть включена на портале, чтобы вы могли работать с экстранет-пользователями.

Чтобы включить опцию перейдите в Настройки > Сотрудники > Приглашения и сдвиньте переключатель напротив настройки Экстранет.

Имя и фамилия экстранет-пользователя в Битрикс24 выделены жёлтым цветом. Кроме этого, в его профиле стоит отметка Экстранет, а внутри задач и новостей он отмечен значком глобуса.

Экстранет-пользователь может заполнить профиль в Битрикс24 как обычный сотрудник.

Как экстранет-пользователь видит Битрикс24

Экстранет-пользователю доступны для просмотра следующие разделы вашего Битрикс24:

  • Новости. Экстранет-пользователю доступны новости групп и сообщения адресованные лично ему.

    Экстранет-пользователь не имеет доступ к благодарностям и событиям календаря.

  • Мой диск. Диск содержит загруженные экстранет-пользователем файлы, а также файлы экстранет-группы, в которую он был приглашён. Пользователь может настроить права доступа на свои папки и файлы, может «расшарить» свои папки на других сотрудников или дать публичную ссылку. На самого пользователя тоже можно «расшаривать» файлы.
  • Группы. Показаны только экстранет-группы, в которых состоит пользователь. Права на доступ к контенту групп могут быть ограничены только настройками самой группы.
  • Задачи. Экстранет-пользователь видит свои задачи и задачи, в которых он является постановщиком. Ставить задачи экстранет-пользователь может только тем сотрудникам, которые есть в списке Контакты. В рамках группы пользователь может ставить задачи только участникам этой группы.

    Работать с задачами экстранет-пользователь может как обычный сотрудник компании.

Обратите внимание, экстранет-пользователь не видит наблюдателей в задаче, если они не состоят в экстранет-группах.

  • Контакты. Доступны только контакты участников, с которыми пользователь состоит в общих экстранет-группах.
  • Сообщения. Пользователь видит только свои сообщения и те, которые адресованы ему. Сам пользователь может писать сообщения на экстранет-группы, в которых он состоит, и на участников этих групп.
  • Экстранет-группа. В нашем примере группа называется Отчетность. Это группа, в которую был приглашен экстранет-пользователь.
  • Чаты/Звонки/Видеозвонки. Экстранет-пользователь может общаться только с участниками экстранет-групп и теми, кто есть в разделе Контакты.
  • Битрикс24.Нетворк. Доступен как и обычному пользователю.

  • Мобильное приложение. Контент и права аналогичны версии в браузере.
  • Декстоп-приложение. Возможности аналогичны версии в браузере.

Рекомендуем также почитать:

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает