Кто такой администратор и что он может делать?
Администратор - это суперпользователь, которому доступны все функции на портале. Настройки всех инструментов, все элементы CRM, задачи и календари сотрудников, записи в живой ленте, диалоги в открытых линиях, установка прав доступа для каждого пользователя. Администратор должен обладать достаточной квалификацией и знаниями, чтобы отвечать за работу всего сайта.
Имейте в виду, что администратор, несмотря на все свои полномочия, не может читать личную переписку в чатах, в том числе и чатах групп.
Сколько можно назначить администраторов?
В Битрикс24 введено ограничение на количество пользователей с правами администратора в зависимости от вашего тарифа:
- Проект - 1;
- Проект+ - 2;
- Розница+CRM - 2;
- CRM+ - 2;
- Команда - 5;
- Компания - неограниченно.
Как переназначить администраторов?
Если вы хотите изменить список администраторов, не переходя на более высокий тариф, то придется отнять права у действующего администратора и передать их новому. На тарифе Компания вы можете назначать столько администраторов, сколько вам угодно.
Что случится, если я поменяю тариф?
При переходе на более высокий тариф вы можете назначить новых администраторов обычным способом.
Если же вы решили по какой-то причине перейти на более низкий тариф, в котором предусмотрено меньше администраторов, то права останутся только у тех администраторов, кто последними авторизовался в вашем Битрикс24. Когда вы решите вернуться к к изначальному тарифу, то их уже придется назначать заново.
Как тогда назначить администраторов?
Пользователь, который зарегистрировал портал в Битрикс24, является его владельцем и главным (первым) администратором. У владельца портала можно забрать права администратора и уволить его, но удалить полностью невозможно.
Чтобы назначить другого сотрудника администратором, нужно перейти в его профиль и выбрать опцию Разрешить пользователю администрировать портал.
Если вы хотите поменять первого администратора, то прочитайте инструкцию с решением данного вопроса.
