Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Чат и звонки
Группы
CRM + Интернет-магазин
Календарь
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CRM-аналитика (beta)
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
Роботизация бизнеса (beta)
Лаборатория AI
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Синхронизация диска - конфликт версий файлов

Когда ведется работа с файлами через синхронизацию в десктоп-приложении одновременно несколькими сотрудниками, и файл редактируется локально на компьютере одним сотрудником, другой сотрудник этого не видит. Возможность видеть редактирование файла есть только при онлайн-редактировании на портале.

Все изменения, которые были сделаны локально, будут сохранены, если были внесены одновременно разными сотрудниками.

Однако в этом случае появятся разные варианты (версии одного и того же файла). И только одна версия будет синхронизирована. Наиболее новая.

Вторая же синхронизирована не будет и останется только на компьютере сотрудника, вносившего изменения.

Локальные копии таких файлов обычно имеют в конце своего названия дописанный логин сотрудника. Локальные копии не будут приняты сервером из-за конфликта версий файлов. Переименовывать их «обратно» нет смысла, так как сервер их опять не примет по той же причине (считая более старой версией) и соответственно появится еще одна локальная копия.

Чтобы избавиться от локальной копии нужно:

  1. Удалить все локальные копии конфликтующих файлов (если они нужны, то переместить в другой каталог вне каталога синхронизации).
  2. Отключить Диск (убрать галочку включенной синхронизации в настройках Десктоп-приложения).
  3. Удалить лишние файлы на портале (если есть).
  4. Подключить локальные Диск снова.


Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает