В Битрикс24 можно гибко управлять доступом к разделу Почта. Это помогает защитить данные и упростить работу сотрудников с корпоративной почтой. Настройте, кто сможет видеть, подключать и настраивать почтовые ящики. Например:

• руководитель видит ящики своей команды, но не может менять их настройки,
• руководитель отдела подключает почту новым сотрудникам, чтобы ускорить адаптацию,
• администратор ограничивает доступ для тех, кто не работает с почтой.

• выбрать стандартные роли в правах доступа,
• настроить роли,
• присвоить роли сотрудникам,
• настроить права доступа.

По умолчанию настраивать доступ может администратор Битрикс24, но он может выдать эти права другим сотрудникам.

1. Перейдите в раздел Почта.
2. Нажмите Управление ящиками сотрудников.
3. Выберите Права доступа.

Выбрать стандартные роли

Роль — это набор прав, который определяет, что пользователь может делать в разделе Почта. По умолчанию доступны три роли:

• администратор — все сотрудники с правами администратора Битрикс24, их нельзя исключить из этой роли,
• руководитель — пользователи, назначенные руководителями в структуре компании,
• менеджер — остальные сотрудники.

Настроить роли

Если стандартные роли не подходят, их можно скопировать, отредактировать или создать новые. Нажмите Три точки (...) и выберите нужное действие.

Создать роль. Выберите Новая роль, укажите название и сохраните ее.

Скопировать роль. Это удобно, если надо создать новую роль с небольшими изменениями. Нажмите Скопировать роль и выберите нужную — ее права автоматически перенесутся в новую роль.

Отобразить роль в списке. Вы можете оставить в списке только нужные роли, а остальные скрыть. Это удобно, когда надо сравнить или отредактировать несколько ролей. Нажмите Отображение ролей и отметьте нужные роли.

Роли «Администратор» и «Менеджер» отображаются в списке, остальные роли скрыты

Настроить конкретную роль. Нажмите Три точки (...) справа от названия роли и выберите:

• Переименовать — изменить название роли.
• Скопировать — в новую роль скопируются все права доступа из этой роли.
• Удалить — удалить роль со всеми настройками.

Выбрать сотрудников

Чтобы присвоить роль сотрудникам, нажмите Плюс (+) под нужной ролью и выберите пользователей, отдел или группу. Например, руководитель будет видеть подключенные ящики своих подчиненных, а менеджер — просматривать и менять настройки своих ящиков.

Настроить права

Вы можете настроить права на:

• Просмотр списка подключенных ящиков — показывает, сколько, у кого и какие ящики подключены.
• Просмотр и изменение настроек — позволяет редактировать настройки почтового ящика.
• Подключение почтового ящика для себя — разрешает или запрещает подключение новых ящиков.
• Управление доступом — позволяет управлять всеми правами доступа.

Уровни прав доступа к отделам:

• все сотрудники,
• свой отдел и отделы в подчинении,
• свой отдел,
• нет доступа.

Если нужно выдать или забрать доступ сразу у всех ролей, используйте опцию Настроить действие всем ролям. Например, можно отключить всем ролям возможность просматривать и изменять настройки ящиков.

1–2. Нажмите на Три точки (...) > Настроить действие всем ролям.
3. Выберите нужный уровень доступа. Например, Нет доступа.
4. Сохраните изменения.

Запретили сразу всем ролям просматривать и изменять
настройки ящика

• Почта в Битрикс24: особенности инструмента и возможности тарифов
• Как управлять почтовыми ящиками сотрудников в Битрикс24
• Как подключить сразу несколько почтовых ящиков в Битрикс24