Битрикс24 Маркетплейс — это каталог приложений, которые расширяют возможности инструментов Битрикс24 и делают работу компании удобнее. Например, позволяют подключить новые способы оплаты или настроить HR‑аналитику. В каталоге более 4000 готовых решений для разных сфер бизнеса. В статье собрали ответы на часто задаваемые вопросы о приложениях в Битрикс24 Маркетплейс.

Зачем нужна подписка Битрикс24 Маркетплейс

Подписка позволяет значительно расширить функциональность вашего Битрикс24. Оформите ее, если нужно:

Устанавливать платные приложения из каталога. С подпиской можно использовать любое количество приложений из Маркетплейса. Среди них:

• Интеграции с мессенджерами и соцсетями — общайтесь с клиентами в привычных каналах.
• Чат‑боты и сценарии автоматизации — быстрее обрабатывайте запросы и экономьте время команды.
• Готовые шаблоны сайтов и интернет‑магазинов — запускайте в короткие сроки онлайн‑продажи.
• Отраслевые CRM — работайте с клиентами с учетом специфики бизнеса.

Бесплатные приложения можно устанавливать без подписки.

Использовать собственные решения в зоне ru.

• Локальные приложения — позволяют компании подключать свои собственные разработки и использовать их внутри Битрикс24.
• Вебхуки — помогают связать Битрикс24 с другими сервисами и настроить обмен данными.
  Подписка Битрикс24 Маркетплейс

Где найти список бесплатных приложений

1. Перейдите в раздел Приложения > Маркетплейс.
2–3. Нажмите Каталог > Бесплатные решения.
4. Все бесплатные приложения обозначены иконкой.
Как найти и установить приложение Маркетплейса

Сколько бесплатных приложений можно установить

Количество бесплатных приложений, которое можно установить, зависит от доменной зоны и тарифа.
Бесплатные приложения Битрикс24 Маркетплейс

Зоны ru и kz — на коммерческих тарифах можно устанавливать неограниченное количество бесплатных приложений, даже если подписка Битрикс24 Маркетплейс не подключена.

Зона by — количество бесплатных приложений зависит от тарифа:

• Базовый — 2 приложения.
• Стандартный — 5 приложений.
• Профессиональный — 10 приложений.
• Энтерпрайз — 10 приложений.

Где посмотреть список установленных приложений

1. Перейдите в раздел Приложения > Маркетплейс.
2–3. Нажмите Еще > Установленные приложения.

На странице можно управлять приложениями:

1. Нажмите Требуют обновления, чтобы посмотреть, для каких приложений доступны новые версии, и установить их.
2–3. Чтобы настроить доступ к приложению или удалить его, нажмите на Три точки (...) и выберите действие.
Как настроить доступ к приложениям Битрикс24 Маркетплейс

Кто может устанавливать приложения

По умолчанию приложения из Битрикс24 Маркетплейс загружает только администратор, но он может выдать это право всем сотрудникам.

1–3. Перейдите в раздел Настройки (⚙️) > Настройки Битрикс24 > Дополнительно.
4. Включите настройку Разрешить всем сотрудникам устанавливать приложения из Маркетплейса.
Настройки Битрикс24

Есть ли демо‑режим подписки на Битрикс24 Маркетплейс

До оформления подписки на Битрикс24 Маркетплейс вы можете включить пробную версию и бесплатно попробовать все приложения каталога. Например, протестировать интеграцию с сервисами или готовую CRM для бизнеса, чтобы понять, насколько эти решения вам подходят.

Перейдите в меню Мой тариф и в разделе Маркетплейс нажмите Включить демо. Активировать пробную версию подписки можно один раз — действие доступно любому сотруднику без дополнительных разрешений. После окончания пробного периода приложения перестанут работать до оформления подписки. Данные сохранятся и снова станут доступны после ее активации.
Пробная подписка Маркетплейс

Что станет с платными приложениями, если не продлить подписку

После окончания подписки платные приложения станут недоступны: вы не сможете их использовать, но все данных сохранятся. Доступ к приложениям откроется, когда вы вновь оформите подписку Битрикс24 Маркетплейс.
Как оформить подписку Битрикс24 Маркетплейс

Для чего нужен раздел Разработчикам

Раздел Разработчикам нужен компаниям, которые хотят создавать локальные приложения, интеграции или дорабатывать инструменты Битрикс24. В нем можно:

• Создать вебхук — настроить автоматическую передачу данных из Битрикс24 в другой сервис. Это удобно, если нужно обмениваться информацией с бухгалтерией, складской системой или сайтом. Вы можете использовать готовые сценарии или добавить новый вебхук.
• Создать приложение — собственное решение компании, которое поможет доработать Битрикс24 под конкретные задачи. Например, подключить внутреннюю систему учета или разработать уникальный сервис для сотрудников.
• Найти все созданные вебхуки и приложения — список всех ваших интеграций и приложений, чтобы управлять ими и контролировать работу.
• Посмотреть статистику запросов по вебхукам и приложениям — данные о том, как часто они используются, какие запросы выполняются, что помогает анализировать работу интеграций и оптимизировать их.