В ленте Битрикс24 можно делиться новостями не только с сотрудниками, но и с внешними участниками: клиентами, партнерами, фрилансерами и другими. Это удобно, если нужно сообщить важную информацию, например, рассказать о мероприятии или новом проекте.
Внешний пользователь получит сообщение по e-mail и сможет участвовать в обсуждении. Его комментарии будут видны в ленте, как при обычном общении с сотрудниками.
Как написать сообщение
1–2. Перейдите в раздел Лента и напишите сообщение.
3–4. В поле Кому нажмите Добавить еще > Пригласить гостя.
5. Укажите e-mail внешнего пользователя, его имя и фамилию. Можно добавить несколько гостей.
6. Кликните Пригласить. Внешний пользователь добавится в список получателей сообщения.
7. Нажмите Отправить.
Как написать сообщение в Ленте новостей
Когда отправили сообщение, оно придет внешнему пользователю на e-mail.
Как внешний пользователь видит сообщение
На указанный e-mail внешний пользователь получит письмо с сообщением из ленты. В письме будут:
- тема и текст сообщения,
- вложения,
- возможность оставить комментарий и поставить отметку Мне нравится.
Когда внешний пользователь оставит комментарий, вы получите уведомление в Битрикс24. Если сотрудники напишут комментарий к сообщению, внешний пользователь получит уведомление на e-mail.
mail-001.bitrix24.***.Как изменить адрес Битрикс24 или подключить свой домен
- В Ленте Битрикс24 можно делиться новостями не только с сотрудниками, но и с внешними участниками: клиентами, партнерами, фрилансерами и другими.
- Создайте новое сообщение в ленте. В поле Кому нажмите Добавить еще > Пригласить гостя. Укажите e-mail, имя и фамилию гостя. Можно пригласить несколько человек.
- Приглашенные гости не добавляются в список сотрудников компании и не получают доступ к Битрикс24.
- Внешний пользователь получит письмо с сообщением, сможет поставить реакцию и прокомментировать его.
- Когда внешний пользователь оставит комментарий к сообщению, вы получите уведомление в Битрикс24.
Коротко
Рекомендуем прочитать:
