Короткий ответ

Скачайте Битрикс24 Мессенджер на сайте Битрикс24. Приложение доступно для разных операционных систем.
Скачать Битрикс24 Мессенджер

• macOS. Кликните два раза на иконку приложения и перенесите его в папку Applications. Подтвердите, что хотите открыть приложение и примите лицензионное соглашение.
• Windows. Кликните два раза на ярлык приложения. Выберите, в какую папку сохранить приложение, и дождитесь установки.

После установки откройте Битрикс24 Мессенджер и авторизуйтесь в Битрикс24.
Вход в Битрикс24 через Битрикс24 Мессенджер

Подробный ответ

В Битрикс24 Мессенджере есть дополнительные возможности, которых нет в веб-версии: запись аудио- и видеозвонков, выбор фона и аватара для видеозвонков, двусторонняя синхронизация между диском Битрикс24 и компьютером.
Подробнее о Битрикс24 Мессенджере

Скачиваем Битрикс24 Мессенджер

На сайте Битрикс24 можно скачать Битрикс24 Мессенджер для разных операционных систем: Windows, macOS, Linux.
Скачать Битрикс24 Мессенджер

Установка Битрикс24 Мессенджера отличается в зависимости от операционной системы.

Устанавливаем приложение на macOS

Файл приложения скачивается в формате dmg. Чтобы установить приложение, выполните три действия:

1. Кликните два раза на иконку приложения и перенесите его в папку Applications.
2. Подтвердите, что хотите открыть приложение.
3. Примите лицензионное соглашение.

После установки откройте Битрикс24 Мессенджер и авторизуйтесь в Битрикс24.
Вход в Битрикс24 через Битрикс24 Мессенджер

Устанавливаем приложение на Windows

Файл приложения скачивается в формате exe. Чтобы установить приложение, выполните три действия:

1. Кликните два раза на иконку приложения.
2. Выберите, в какую папку установить приложение. Для этого нажмите Обзор.
3. Дождитесь окончания установки и нажмите Готово.

После установки откройте Битрикс24 Мессенджер и авторизуйтесь в Битрикс24.
Вход в Битрикс24 через Битрикс24 Мессенджер

Особенности установки приложения

• Если для установки приложения используете MSI-диcтрибутив, то для работы эластичного дискаЭластичный диск — это один из вариантов синхронизации диска Битрикс24 с компьютером. Если включить эластичный диск, то файл не загрузится на диск сразу, а отобразится в формате ярлыка. Файл загрузится, как только вы его откроете. необходимо установить драйвер Dokan.
  Скачать драйвер
• Если на компьютере используется файловая система exFAT, Битрикс24 Мессенджер может работать некорректно.
• Минимальная версия macOS для установки Битрикс24 Мессенджер — macOS 10.15 и выше, Windows — Win10 и выше.
• Битрикс24 Мессенджер от 15 версии работает только на 64-битных версиях Windows.

Рекомендуем прочитать:

• Битрикс24 Мессенджер для ALT Linux
• Как настроить Битрикс24 Мессенджер
• Если не работает Битрикс24 Мессенджер — причины и решения
• Как синхронизировать диск Битрикс24 с компьютером через Битрикс24 Мессенджер