Файлы и папки на диске Битрикс24 можно синхронизировать с компьютером. Синхронизация работает в обе стороны. Если вы отредактируете файл на компьютере, то изменения сразу же отобразятся в Битрикс24 и наоборот.

Как включить синхронизацию

Для синхронизации диска установите Битрикс24 Мессенджер.
Битрикс24 для Windows и Mac

Есть два варианта синхронизации:

• классический,
• через эластичный диск.

Разница между ними в сценариях работы с файлами. В классическом варианте файлы скачиваются на диск компьютера. При работе с эластичным диском файл не загрузится на диск сразу, а отобразится в формате ярлыка. Файл загрузится, как только вы его откроете.

Если для установки приложения используете MSI-дистрибутив, то для работы эластичного диска необходимо установить драйвер Dokan. Если работаете на Mac, установите macFUSE.
Скачать драйвер
Скачать macFUSE

Откройте Битрикс24 Мессенджер и нажмите на значок облака в правом верхнем углу. В открывшемся окне нажмите Три точки (…) > Профиль Битрикс24 > Настройки Диска.

В разделе Основные настройки укажите, в какую папку на компьютере сохранять файлы. Это должна быть локальная папка на диске компьютера, например, на диске C:\ или D:\.

В поле Действие выберите, что произойдет при клике на файл в окне синхронизации: откроется файл или папка с файлом. Здесь же можно включить эластичный диск.

В разделе Настройки синхронизации можно выбрать папки на диске Битрикс24, которые будут синхронизированы. Доступны папки из Моего диска и общие папки, к которым есть доступ. Папка Загруженные файлы не будет синхронизирована, так как содержит файлы, загруженные с компьютера.

Чтобы начать синхронизацию, нажмите Применить.

В окне синхронизации вы увидите список файлов и примерное время, которое уйдет на синхронизацию.

Особенности синхронизации

Восстановление удаленных файлов. Файл, который вы удалили с диска Битрикс24, может появиться там снова. Файл восстановится, если сотрудник А удалил файл, а в это время или после сотрудник Б запустил полную синхронизацию. Опция Синхронизировать полностью запускает полную сверку локальной папки синхронизации и Битрикс24.

Конфликт версий файлов. Конфликт возникнет, когда два сотрудника одновременно редактируют файл на разных компьютерах, и при этом у них включена синхронизация диска. Битрикс24 Мессенджер синхронизирует самую новую версию файла, а вторая версия останется на компьютере сотрудника, который вносил изменения. Локальные копии таких файлов содержат в своем названии логин сотрудника, например Договор (Городкова).

Чтобы удалить локальную копию файла и получить новую версию:

• Удалите все локальные копии конфликтующих файлов. Если они нужны, переместите в другую папку, которая не синхронизируется.
• Отключите синхронизацию диска.
• Удалите файлы с Битрикс24.
• Подключите синхронизацию снова.

Как отключить синхронизацию

Нажмите Три точки (…) > профиль Битрикс24 > Настройки Диска.

Нажмите Отключить Битрикс24.Диск. Файлы останутся на диске компьютера, даже после того как вы отключите синхронизацию.

Чтобы отключить синхронизацию конкретной папки, перейдите в Настройки синхронизации, снимите галочку и нажмите Применить.

Укажите, хотите вы удалить эту папку с диска компьютера или нет.

Если отключить синхронизацию, а потом ее снова включить, то файлы, которые вы удалили:

• с Битрикс24, снова загрузятся в Битрикс24,
• компьютера, восстановятся в этой же папке,
• Битрикс24 и компьютера, будут удалены безвозвратно.