Если Битрикс24 зарегистрирован в доменной зоне RU (*****.bitrix24.ru), для аренды номера нужно пройти верификацию и подтвердить свою личность. Верификация — требование законодательства РФ.

Поставщик номеров — оператор связи Voximplant (ООО «Фастком»). Пройти верификацию можно в личном кабинете оператора. Есть три варианта:

• как физлицо,
• юридическое лицо,
• ИП.

Перейдите в раздел Телефония > Подключение > Загрузка документов и нажмите Загрузить документы. Откроется личный кабинет оператора Voximplant.

Верификация для физлиц

Для верификации как физлицо заполните анкету с персональными данными.

1. Заполните анкету вручную или через учетную запись на Госуслугах. В заявке автоматически сформируются документы: договор об оказании услуг связи и заказ к договору.
2. Скачайте документы и подпишите их электронной подписью — УКЭП или УНЭП любого производителя.
3. Загрузите подписанные документы и сертификат электронной подписи обратно в заявку. После этого заявка будет отправлена на проверку.

После проверки статус в Битрикс24 изменится на «Документы успешно верифицированы». Вы сможете пользоваться арендованными номерами без ограничений.

Верификация для юрлиц и ИП

Верификация для юрлица и ИП проходит одинаково.

1. Заполните форму: укажите ИНН, банковские реквизиты, адрес регистрации и другие данные.
2. Скачайте документы, которые автоматически сформировались после заполнения формы, и подпишите их в системе электронного документооборота (ЭДО).
3. Скачайте подписанные документы из ЭДО и загрузите их обратно в заявку. После этого заявка будет отправлена на проверку.

Сроки рассмотрения документов — 1–2 рабочих дня. Сбором, передачей и обработкой персональных данных занимается оператор связи ООО «Фастком». ООО «1С-Битрикс» в проверке документов не участвует.

После проверки статус в Битрикс24 изменится на «Документы успешно верифицированы». Вы сможете пользоваться арендованными номерами без ограничений.

Как пройти верификацию из других стран

Если Битрикс24 создан в зоне RU (*****.bitrix24.ru), подтверждение личности для аренды номера обязательно.

Находясь не в России, можно пройти верификацию двумя способами.

Как физлицо. Заполните анкету и загрузите документ, подтверждающий место жительства в РФ: миграционный лист или регистрацию (обе стороны), прописку в документе, РВП и так далее. Сформированные в заявке документы подпишите электронной подписью и загрузите обратно вместе с сертификатом электронной подписи.

Как юрлицо. Компания, которая зарегистрирована в РФ, может арендовать номер как юрлицо. Оператор отклонит заявку на верификацию от иностранного юридического лица.