Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
С чего начать
Задачи и проекты
Мессенджер
Главная страница: наш вайб
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Подпись
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж
CRM-аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Настройки
Моя страница
Телефония
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)
Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход

Поддержка24

Пинг-сообщения в задачах

Пинги - системные сообщения, которые оповещают участников задачи об изменении её состава или сроков.

Пинги помогают оперативно запрашивать статус задач без добавления лишней информации. При этом они не отображаются в комментариях к задаче постоянно. После прочтения пинги сразу же будут скрыты, чтобы не отвлекать от работы.

Веб-версия
Мобильное приложение

Чтобы отправить пинг, перейдите в список задач, найдите ту, по которой хотите запросить статус, нажмите на три полоски и выберите Пинг.

Исполнителю придёт уведомление с информацией, что вы запросили статус задачи.

Также запрос о статусе будет виден в списке комментариев к задаче.

Пинг-сообщения получают только исполнители и соисполнители задачи.

Хотите стать первым, кто узнает о важных обновлениях в продукте?
Уроки, обучение, полезные истории, кейсы и эксклюзивные эфиры — все в Telegram-канале для пользователей «Битрикс24 печатает»

Вы в любой момент можете посмотреть все отправленные пинги. Для этого в задаче нажмите Показать пинги.

Чтобы отправить пинг, перейдите в список задач. Долгим тапом нажмите на нужную задачу и выберите Пинг.

Исполнителю придёт уведомление с информацией, что вы запросили статус задачи.

Такой же запрос будет виден в списке комментариев к данной задаче. Чтобы его посмотреть, нажмите Комментарии.

Вы в любой момент можете посмотреть все отправленные пинги. Для этого в задаче нажмите на Комментарии > Показать пинги.


Полезные ссылки:

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает