По законодательству Российской Федерации, если вы арендуете номер, вам нужно обязательно подтвердить свою личность.

Процедура подтверждения личности для пользователей Телефонии Битрикс24 происходит в отдельном кабинете оператора связи ООО «Фастком».

1. Заполнение формы верификации личности

Страницу загрузки документов в Битрикс24 можно найти в разделе CRM > Телефония > Подключение:

Далее нажмите на кнопку Загрузить документы:

Откроется новое окно кабинета ООО «Фастком», где верификация доступна для физического лица, юридического лица и ИП.

Физическое лицо

Для верификации личности физического лица требуется всего лишь авторизоваться в сервисе Госуслуги.

После авторизации в Госуслугах данные физического лица будут автоматически загружены в форму. Примите публичную оферту и завершите верификацию аккаунта.

Юридическое лицо и ИП

Для юридического лица или индивидуального предпринимателя процедура другая и производится в несколько шагов.

Вам нужно заполнить форму с необходимыми данными о компании, загрузить подписанные документы и отправить оригиналы этих документов по почте в офис оператора связи ООО «Фастком».

Как только ваши документы будут верифицированы (подтверждены), у вас появится возможность заказывать услуги телефонии и оплачивать их.

Какие нужны документы?

Для физических лиц никаких документов не нужно, вся верификация происходит через Госуслуги.

Для юридических лиц и ИП необходимо заполнить и отправить Абонентский договор и Заказ. Ознакомиться с необходимыми документами можно по ссылке. Эти документы будут сформированы автоматически после отправки данных формы.

Договор подписывается собственноручно (без использования факсимиле и иных аналогов) руководителем организации или лицом по Доверенности. Также договор может быть подписан при помощи КЭП через оператора СКБ Контур (Диадок), Компания «Тензор» (Сбис++) и пр.

• Если вы не являетесь гражданином РФ, то верификацию нужно также проходить через Госуслуги как физическое лицо. В таком случае обязательна регистрация в РФ, т.е нужно будет приложить ВНЖ, РВП или документ о временной регистрации с указанием адреса.

• Аренда номера на юридическое лицо возможна в том случае, если компания зарегистрирована в РФ. При загрузке документов на иностранное юридическое лицо, заявка будет отклонена.

• Контрольные сроки рассмотрения документов составляют 1-2 рабочих дня.

• Данные загружаются непосредственно к оператору связи ООО «Фастком» для обработки в соответствии с законодательством, компания ООО «1С-Битрикс» не занимается сбором, передачей и обработкой персональных данных.

2. Отправка оригиналов документов

Оригиналы подписанных документов (Абонентский договор и Заказ к нему) необходимо передать или отправить в течение 30 календарных дней с даты прохождения верификации по адресу: 115191, г. Москва, ул. Мытная 66, этаж 5, ООО «Фастком».

В случае отсутствия оригиналов через 30 дней после верификации доступ к услугам телефонии будет приостановлен.

После подтверждении в ООО «Фастком» оригиналов документов статус запроса на верификацию изменится на Проверен. Можно пользоваться услугами Телефонии Битрикс24 без ограничений.

Если у вас остались вопросы, касающиеся описанных изменений в верификации документов, то можете задать их по почте: support@voximplant.com.