Эффективные формы обратной связи.

Выбирайте из набора готовых форм или создавайте собственные с помощью простых и функциональных конструкторов. Принимайте заказы с сайта и социальных сетей, изучайте свою аудиторию и помогайте ей с выбором.

Установите любое из приложений по подписке, выберете лучшее для ваших рабочих сценариев и бизнес-процессов:

• CRM-форма во всплывающем окне (PopUp)
• CRM-формы ВКонтакте
• Перехватчик – генератор Лидов PRO
• Встройка в карточку звонка
• Интеграция форм
• Формы24
• Конструктор веб-форм FormDesigner.ru
• stepFORM – конструктор форм и опросов

CRM-форма во всплывающем окне (PopUp)

Блок позволяет при клике на любую ссылку (кнопку) отобразить CRM-форму во всплывающем окне.

Pop-up окно для CRM-формы Битрикс24:

CRM-формы – удобный рабочий инструмент по привлечению новых клиентов и не только.

Решение позволяет сделать CRM-форму во всплывающем окне.

Алгоритм установки и настройки pop-up'a

От вас потребуется минимум действий, чтобы при нажатии любой кнопки, любого блока отображалась CRM-форма в Pop-up окне.

Можно выбрать фон и размер окна, а так же настроить анимацию появления.

• В редакторе сайтов, в разделе CRM-формы нажимаете добавить блок и из списка блоков выбираете – CRM-форма во всплывающем окне.

• Редактируете параметры блока: можно настроить дизайн блока, а так же выбрать форму, которая будет отображаться во всплывающем окне.

• Выбираете любой блок на странице, у которого есть кнопка, кликаете на кнопку. В открывшемся редакторе кнопки, рядом с полем Ссылка будет надпись Выбрать, нажимаете на нее, после нажимаете Блок для перехода.

• Откроется окно со списком блоков, которые расположены на странице, выбираете блок CRM-форма во всплывающем окне, нажимаете Сохранить. – Готово.

CRM-формы ВКонтакте

Установить CRM-форму Битрикс24 в качестве приложения для ВКонтакте.

Ни один клиент не будет потерян

CRM-формы удобный инструмент для сохранения данных ваших потенциальных клиентов.

Решение предлагает готовую CRM-форму, которая одновременно интегрирована и в Битрикс24, и во ВКонтакте. Все данные клиентов из социальных сетей автоматически попадают в вашу CRM.

Установка в три клика

• Перейти по ссылке – вам станут видны все сообщества, в которых вы являетесь администратором. Выбрать из списка то сообщество, в котором хотите установить приложение от Битрикс24 по CRM-формам.

• Затем возврат в приложение. Отобразилось выбранное сообщество? – Открываем его, функционал ВКонтакте предлагает настроить CRM-форму.

• Копировать ссылку на готовую CRM-форму. Чем и удобно приложение, не нужно самостоятельно лезть в настройки и готовить CRM-форму для ВК, она уже готова, вы лишь копируете ссылку и вставляете ее в поле на странице ВКонтакте.

• Проверить видимость приложения для пользователей сообщества. Проверить можно во ВКонтакте кликнув по кнопке настройки.

• Проверили. – Все отображается корректно? – Поздравляем, ваша CRM-форма настроена. Можно начинать собирать данные покупателей и эффективно работать с клиентской базой.

Перехватчик – генератор Лидов PRO

Соберет данные из форм на сайте и создаст Лид в CRM.

Вся информация о потенциальных клиентах

• Получайте данные о каждом, кто заполнил форму.

• В CRM попадет вся информация от имени до комментария.

• Точно знайте откуда к вам пришел клиент, благодаря перехвату UTM-меток.

• Собирайте статистику по перехваченным Лидам.

Польза решения

• Для компаний, использующих множество сайтов и лендингов. – Можно создать большое количество лендингов для различных рекламных кампаний, приложение будет перехватывать Лиды со всех сайтов, не требуя при этом долгой настройки и специальных знаний.

• Для менеджеров по работе с клиентами. – Информация о каждом Лиде попадает в CRM, после чего менеджер видит ее и начинает работу. Кроме основной информации, менеджер будет видеть откуда и как пришел потенциальный клиент, значит будет лучше понимать, как с ним работать.

• Для руководителей отделов продаж. – Модуль собирает обширную статистику по перехваченным Лидам. Например, можно посмотреть количество и процентное соотношение перехваченных Лидов к потерянным, и график перехваченных Лидов по дням.

Функционал приложения

• Перехватчик – генератор Лидов PRO поможет за 5 минут настроить передачу Лидов в CRM Битрикс24 почти из любой формы на сайте.

• Не важно на какой платформе сделан сайт, даже если это лендинг на чистом html, решение будет работать из коробки без необходимости что-то программировать.

• В приложении есть защита от сбоев: если скрипт не может выполнить свою задачу, то ваша форма будет работать так, как работала раньше и вы не потеряете клиента.

Настройки модуля

• Можно указать ответственного за Лиды.

• Привязать поля Форм к полям Лидов и сделать привязку к аналитике Google и Яндекс.

Встройка в карточку звонка

Отображение сайта-подсказки справа от карточки звонка.

Польза решения

Приложение дает возможность менеджерам и операторам видеть важную информацию в правой части карточки звонка.

Принцип работы

• После настройки приложения, во время звонка на любой номер, справа от карточки звонка появится окно с сайтом.

• При звонке, приложение считывает связанную Сделку, если она есть. Также показывает сайт в зависимости от воронки этой Сделки или отображает сайт по умолчанию.

Возможные сценарии

• Пошаговый скрипт-звонка.

• Этапы работ.

• Частые вопросы и ответы.

• CRM-форма – для создания Лида / Сделки.

• Каталог товаров.

• База знаний – внешний Лендинг, Сайты24.

Интеграция форм

Автоматическая отправка веб-форм из БУС в Лиды или смарт-процессы Битрикс24.

Что умеет приложение

Приложение позволяет организовать автоматическую отправку веб-форм из интернет-магазина или корпоративного сайта на основе 1С-Битрикс: Управление сайтом в Лиды или смарт-процессы Битрикс24: в облако или коробку.

Возможности и преимущества

• Проброс сквозной аналитики – в Лидах будет заполняться список, посещенных пользователем страниц – для этого нужно подключить на сайт сквозную аналитику Битрикс24.

• Поддержка отправки файлов.

• Гибкая настройка соответствий полей: можно грузить несколько полей веб-формы в одно поле Лида; можно грузить текстовые свойства в списки с автоматическим созданием недостающих значений в списках Битрикс24.

• Возможность ручного запуска выгрузки веб-форм в Битрикс24 – по фильтру.

• Поддержка отправки форм с вашего сайта в несколько Битрикс24.

• Поддержка сбора форм в один Битрикс24 с нескольких ваших сайтов.

• Контроль повторных отправок формы: вновь отправляемые результаты форм не будут приводить к созданию дублей Лидов или элементов смарт-процесса в Битрикс24.

Формы24

Набор эффективных форм обратной связи для увеличения конверсии вашего сайта.

Список готовых форм

• Бронирование номера отеля;

• Формы записи на мероприятие;

• Отзыв клиента о работе с вами;

• Формы с таймером;

• Заявка на услугу;

• Горячая распродажа и многое другое.

Конверсия запросов в успешные Сделки

• Создавая проект (сайт) важно не забывать, что его задачей является конверсия посетителей в покупателей, подписчиков, клиентов. При этом не всегда базовые формы с этим справляются.

• Каждая форма обратной связи в Формах24 протестирована на эффективность и является идеальным инструментом для решения таких задач. Абсолютно любой бизнес найдет в списке подходящую для себя форму.

Конструктор веб-форм FormDesigner.ru

90 готовых шаблонов веб-форм на разную тематику.

Интеграция с сервисом FormDesigner

• Приложение позволяет создавать Лиды/Контакты/Сделки в CRM, полученные через веб-формы на вашем сайте.

• Формы создаются в визуальном редакторе форм FormDesigner.ru прямо в интерфейсе вашего портала Bitrix24

• Для работы приложения нужно иметь аккаунт на сайте FormDesigner.ru

Основные возможности решения

• Более 90 готовых шаблонов на разную тематику и гибкие настройки дизайна;

• Возможность разместить несколько вопросов на одной странице;

• Автосохранение данных в форме;

• Гибкая настройка сложных формул расчета, для создания калькуляторов и подсчета баллов;

• Функция онлайн-записи с блокировкой даты и времени в календаре;

• Вывод на печать шаблонов и формирование PDF документов с результатами и данными формы;

• Защита от ботов и накруток, и интеграция с системами аналитики;

• Модуль онлайн оплат и смс напоминаний;

• Множество готовых интеграций с CRM системами, сервисами email и sms рассылок, облачными хранилищами и другими онлайн-сервисами;

• Адаптивность – формы отлично работают как на ПК, так и на мобильных устройствах;

• Разные способы размещения формы: по прямой ссылке, в теле страницы, в виде pop-up'a и т.д.

stepFORM – конструктор форм и опросов

Интеграция с конструктором форм и квизов.

Интеграция с сервисом stepFORM

• Принимайте заказы с сайта, социальных сетей и любого мессенджера, изучайте свою аудиторию и помогайте ей с выбором.

• Формы и квизы создаются в визуальном редакторе stepFORM.

• Для работы приложения нужно иметь аккаунт на сайте stepFORM.

Формы и квизы

Используйте готовые решения на cайте, в любом мессенджере, соцсети или email-рассылке:

• Собирайте заявки – разместите форму на сайте и получите комфортный инструмент сбора заявок.

• Принимайте онлайн-оплату – используйте самый удобный способ получения заказов и моментальных оплат.

• Улучшайте конверсию – вы получаете только заинтересованных клиентов и пополняемую клиентскую базу.

• Увеличивайте SEO-показатели – улучшайте поведенческие факторы, поднимайтесь в поисковой выдаче.

• Узнайте мнение клиента – чтобы узнать мнение клиента, не нужно звонить и опрашивать, просто разместите опрос на вашем сайте.

• Удобный сервис – не все ваши клиенты готовы к общению голосом, для некоторых заполнить форму удобнее и комфортнее.

Как это работает

Предлагайте товары и услуги по запросам целевой аудитории:

• Собирайте формы и квизы – используйте готовые шаблоны или создайте «с нуля» из 17 базовых элементов.

• Добавьте форму – разместите форму на сайте или используйте ссылку в рассылке, социальных сетях и мессенджерах.

• Получайте заявки и ответы – заказы товаров и услуг будут приходить через Email или SMS.

• Анализируйте результат – подключите статистику и смотрите, кто составляет вашу целевую аудиторию.