Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Чат и звонки
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Как восстановить работу заблокированных вебхуков

Краткий ответ

  1. Перейдите в раздел Разработчикам > Интеграции.
  2. Найдите в списке заблокированный вебхук и откройте Меню (≡) > Редактировать.
  3. В разделе Вебхук для вызова REST API скопируйте новый секретный код и обновите его в локальном приложении или интеграции.

Подробный ответ

Когда вы создаете вебхук, в нем автоматически генерируется секретный код. Секретный код открывает доступ к вашим данным в Битрикс24, его нельзя никому передавать и указывать в коде страницы или скрипта. Компания Битрикс24 блокирует вебхуки, у которых секретный код или токен были обнаружены в открытом доступе.


Как понять, что вебхук заблокирован

INVALID_CREDENTIALS — ошибка, которая возникает при использовании вебхука и указывает, что он заблокирован. Блокировку вебхуков выполняют сотрудники Битрикс24 для защиты данных в соответствии с правилами пункта 8.1 и 10.5 лицензионного соглашения.
Лицензионное соглашение с конечным пользователем

Чтобы возобновить работу вебхука, нужно сгенерировать новый секретный код.

Ошибка INVALID_CREDENTIALS также возникает, если вебхук с указанным адресом отсутствует. Это может случиться, если:

  • вебхук удалили,
  • сменили новый секретный код,
  • сменили владельца вебхука,
  • допустили ошибку в адресе вебхука или ID.

Как обновить секретный код

После блокировки вебхука мы генерируем новый секретный код в настройках. Перейдите в раздел Разработчикам > Интеграции и найдите в списке заблокированный вебхук. Откройте Меню (≡) > Редактировать.

В разделе Вебхук для вызова REST API скопируйте новый секретный код и обновите его в локальном приложении или интеграции.

Если вы хотите сменить владельца вебхука, обновите секретный код. Нажмите Перегенерировать > Продолжить. Сохраните изменения.

Секретный код доступен только создателю вебхука. Если администратор Битрикс24 перегенерирует чужой вебхук, секретный код обновится, а владельцем этого вебхука станет администратор.


Рекомендуем прочитать:


Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает