Чтобы подключить почту Gmail к Битрикс24, нужно предварительно включить использование IMAP протокола в настройках.
Перейдите в почте Gmail Настройки → Все настройки → Пересылка и POP/IMAP и включите опцию Доступ по протоколу IMAP.
Далее перейдите в почту Битрикс24, выберите провайдера Gmail и авторизуйтесь:
Все готово, ваша входящая почта Gmail подключена к Битрикс24.
Для подключения исходящей почты через сервера Google по протоколу SMTP есть 2 варианта – использовать основной пароль аккаунта, что небезопасно, либо создать отдельный уникальный пароль для каждого приложения, чтобы не сообщать сторонним сервисам ваш основной пароль аккаунта Google.
Простой пароль
Перейдите в аккаунт Google во вкладку Безопасность, в разделе Ненадежные приложения, у которых есть доступ к аккаунту включите им доступ:
Теперь вы можете использовать основной пароль аккаунта для отправки писем по протоколу SMTP в Gmail.
Не используйте в пароле спецсимволы # (решетка), ^ (степень) и кириллицу при подключении к почте Битрикс24.
Пароли приложений
Пароли приложений в Google работают только когда включена двухэтапная аутентификация. Включить ее можно в аккаунте Google во вкладке Безопасность в разделе Вход в аккаунт Google:
После этого появится возможность создавать пароли приложений:
Выберите приложение Почта, укажите название Устройства, которое будет отображаться в списке паролей, и нажмите Создать:
В итоге вы получите уникальный пароль приложения:
Позже здесь же вы сможете создать новые пароли приложений, просмотреть список созданных или удалить их:
Исходящая почта по протоколу SMTP
Укажите созданный пароль приложения или основной пароль в настройках ящика Битрикс24 – Отправлять через внешний SMTP:
Все готово, исходящая почта через сервера Google подключена.
Коробочная версия Битрикс24
В коробочной версии, если не произведена настройка модуля Социальные сервисы, то подключение входящей почты Gmail потребует логин и пароль. В качестве пароля нужно использовать пароль приложения (рекомендуется) либо основной пароль аккаунта, предварительно включив доступ ненадежных приложений к аккаунту.
Исходящая почта в коробочной версии настраивается системным администратором на сервере, на котором установлен Битрикс24.
Советуем прочитать
