Канал OLX позволяет создать открытую линию c покупателями сервиса объявлений OLX и общаться с ними в чате Битрикс24.

Подключение канала OLX

Если у вас нет аккаунта в системе OLX, то предварительно зарегистрируйтесь в OLX Польша.

Для подключения канала OLX в Контакт-центре перейдите в соответствующий раздел:

Все, что вам нужно – это выбрать страну PL и нажать Авторизоваться, разрешив доступ к Битрикс24.

Не забудьте нажать кнопку Подключить.

Как это работает

Покупатель заходит на сайт OLX в карточку товара и выбирает Написать автору:

Покупатель получает сообщения от продавца (оператора открытой линии) в чат OLX в течение 5 минут:

У продавца (оператора) весь диалог происходит в чате Битрикс24 (в Битрикс24 Мессенджере и в мобильном приложении):

Особенности использования канала OLX:

• Канал OLX доступен в зоне bitrix24.pl.
• В Битрикс24 поддерживаются только сообщения и только официальные сервисы OLX Польша.
• Для размещения объявлений на OLX необходимо подтверждение местного номера телефона через SMS.
• Сообщения доставляются не мгновенно, а с задержкой в 5 минут из-за особенности платформы OLX.
• Файлы в чатах передаются только в виде ссылок из-за особенности платформы OLX.