Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Безопасность в Битрикс24
Тарифы и оплата
С чего начать
Задачи и проекты
Мессенджер
Коллабы
Главная страница: наш вайб
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
Онлайн-запись
CoPilot — AI в Битрикс24
КЭДО
Подпись
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж
CRM-аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Настройки
Моя страница
Телефония
Мой тариф
Энтерпрайз
Приложение Битрикс24
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход

Поддержка24

Мы обновили интерфейс Битрикс24. Изображения в статьях могут отличаться от нового дизайна — мы скоро их обновим.

Как создать и настроить бизнес-процесс в RPA

Зайдите во вкладку RPA и нажмите Новый процесс.

В открывшемся окне находится 5 блоков:

  • Процесс - введите название процесса.
  • Запуск - выберите сотрудников, которые смогут запускать этот процесс.
  • Поля - укажите поля, который надо заполнить при запуске.
  • Права доступа - выберите сотрудников, которые смогут редактировать процесс.
  • Изображение - иконка процесса.

Заполните эти блоки и сохраните изменения.

Настройка бизнес-процесса

После создания процесса перейдите во вкладку Бизнес-процессы. Это канбан, в котором производятся основные настройки.

Чтобы перейти к другому процессу, выберите его в соответствующем поле.

В фильтре вы найдете все задания процесса.

Нажмите Добавить задание, чтобы выбрать одно из четырёх действий, которое должно быть выполнено на этом шаге. Остальные действия можно добавить роботами.

В блоке Задание укажите название и комментарий. Затем выберите ответственного, который будет решать поставленное задание и на какую стадию перейдёт запущенный процесс после его завершения.

Так же можно настроить, какие поля будут отображаться в этом задании.

Нажмите на шестеренку, чтобы настроить стадии в канбане, удалить ненужные или добавить новые.

Для изменения названия наведите мышку на стадию и нажмите на карандаш, а для смены цвета или удаления стадии выберите соответствующую иконку.

После внесения изменений сохраните их.

В правой части канбана находится вкладка с роботами, которых вы можете поместить на нужные стадии.

Как удалить бизнес-процесс читайте в статье Удаление бизнес-процесса.

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает