Дополнительные возможности в работе с задачами и проектами Битрикс24.

Видеть статистику на кончиках пальцев. Заниматься долгосрочным планированием и контролировать прибыль. Экономить время и доверить рутинную работу системе. – Все для продуктивной работы руководителя направления.

Установите любое из приложений по подписке, выберете лучшее для ваших рабочих сценариев и бизнес-процессов:

• Менеджер-бот Мартин
• Быстрые отчеты по задачам
• Монитор загрузки сотрудников
• Рабочий авто-отчет
• Табель времени по проектам и задачам
• Отчет по задачам
• Контроль дедлайнов
• Контроль задач и прибыли

Менеджер-бот Мартин

Помогает сотрудникам и руководителям эффективнее работать с задачами.

Оптимизируйте рабочее время

Мартин выполнит рутинную работу за вас: проанализирует списки задач сотрудников, выделит актуальные по срокам завершения и те, о выполнении которых давно не отчитывались, и пришлет уведомления вам и сотрудниками.

Повышайте уровень ответственности сотрудников

Чат-бот ежедневно присылает ссылки на горящие или забытые задачи, чтобы ни вы, ни исполнитель не тратили время на поиск нужной в списке. Просто перейдите по ссылке и прочтите комментарий, который сотрудник уже оставил без вашего напоминания.

Анализируйте КПД сотрудников

Мартин присылает уведомления, по количеству которых вы определите, справляется ли специалист с нагрузкой, еще до того, как это превратится в проблему и отразится на работе с клиентами.

Будьте в курсе новых задач

Бот пришлет сообщение, когда вам поставят новую задачу. Она не потеряется в списке уведомлений, и вы спланируете работу над ней.

Быстрые отчеты по задачам

Помогают оперативно получать информацию о работе ваших сотрудников.

Гибкая фильтрация по параметрам

Удобное поле для фильтрации Задач по привязке к элементам CRM: Сделкам, Лидам, Контактам или Компаниям.

Вы сможете узнать, сколько времени ушло по сделке или же следить за объемами Задач по конкретному заказчику.

Общее время и динамика

С помощью временной диаграммы можно отследить, когда был провал по объему выполненных работ или увидеть, как распределялась нагрузка на компанию в течение года.

Сводные таблицы: задачи, проекты, сотрудники

Приложение выводит информацию о времени, затраченном сотрудниками на задачи в виде сводных диаграмм и таблиц. Получать данные можно в различных срезах и сохранять данные срезы для дальнейшего использования.

Отчеты в мобильном приложении Битрикс24

Есть возможность видеть статистику в любое удобное время, не находясь при этом рядом с рабочим местом. Статистика на кончиках пальцев – прямо на экране вашего смартфона.

Вкладка статистика внутри Задачи

Во вкладке выводится диаграмма динамики работы над задачей, сводная таблица по исполнителям, работающим над задачей и таблица распределения времени.

Монитор загрузки сотрудников

Помогает оптимизировать распределение ресурсов, времени и денег.

Больше никаких простоев из-за ошибок управления

Приложение дает руководителю возможность понять наличие Задач у сотрудника. А также необходимость обеспечить ему дополнительную нагрузку. Или наоборот – делегировать часть Задач перегруженного менеджера другим коллегам.

Быстрая оценка эффективности сотрудника по трем ключевым параметрам

• Учет времени – позволяет увидеть сколько времени сотрудник тратит на задачу.

• Учет количества – увидеть общее число задач, над которыми работают сотрудники.

• Монитор загрузки – увидеть состояние задач конкретного сотрудника, оценить его успеваемость.

Планирование без рисков

Удобные и быстрые фильтры помогут выводить информацию по загрузке за: день, неделю, месяц или год.

Этот добавленный функционал позволяет оценить работу отдела в перспективе. И иметь возможность заниматься долгосрочным планированием, опираясь на статистические данные предыдущего периода.

Дополнительные возможности

• Выгружать отчеты в формате .xls;

• Удалять сотрудников из отчета – уволенных или находящихся в отпусках;

• Доступна общая статистика по поставленным задачам.

Используйте потенциал задач по максимуму.

Приложения помогают оперативно получать информацию о работе ваших сотрудников, отслеживать их занятость и ресурсные затраты на выполнение проектов.

Рабочий авто-отчет

Автоматический отчет по затраченному времени в задачах и делах.

Отчет покажет руководителю

• Все задачи сотрудника за период/проект, в которых было списано время с комментарием к затраченному времени;

• Покажет суммарное время, списанное в задачах;

• Звонки: входящие, исходящие, пропущенные, запланированные (с минимальным порогом количества секунд в разговоре);

• Встречи: проведенные, созданные;

• Письма: отправленные, принятые;

• Детализация по делам: с возможностью углубиться в статистику, а из статистики перейти непосредственно в связанную сущность.

Будет полезен сотруднику

• Удобно проверять себя и свою работу: сколько времени списано и нужно ли списать еще время;

• Видеть количество звонков за разные периоды;

• Сэкономить время на формирование рабочего отчета. Легко скопировать готовый отчет в текст и вставить в штатный рабочий.

Гибкая система настроек

В приложении можно отключить лишние отчеты – задачи, дела, текстовый вид.

Установить минимальный порог учета количества секунд для звонков.

Табель времени по проектам и задачам

Удобный отчет по времени, записанному в задачи.

Используйте удобный инструмент

В отчете выводятся данные по задачам на сотрудника, от имени которого осуществлен вход в Битрикс24.

В таблице вы видите данные о времени, которое было потрачено на каждую конкретную задачу.

Анализируйте нужный период

Вы сможете выбрать любой нужный период, а решение быстро проанализирует его. Это может быть как день, неделя, месяц, год, так и любой другой интервал дат.

Учитывайте любые задачи

Во время анализа приложение учитывает как задачи вне проекта, так и задачи, включенные в определенный проект или группу.

Сортируйте данные и применяйте фильтры

Благодаря встроенному функционалу agGrid можно удобно фильтровать данные по проектам, группам и задачам, суммам. Увидеть более детальный отчет по проделанной работе.

Еще больше решения для работы с Задачами и Проектами.

Используйте преимущество подписки – легко переключайтесь между приложениями и выбирайте то, что подойдет именно вам.

Отчет по задачам

Ресурсный учет по задачам.

Считайте деньги точно

Особенность решения состоит в правильном учете времени при участии нескольких соисполнителей в одной задаче.

Сотрудник записавший свое время в задачу может быть постановщиком, ответственным, соисполнителем, наблюдателем в этой задаче.

Удобно считать время команды

• Возможен расчет стоимости времени, затраченного сотрудниками на выполнение задач.

• Коэффициент стоимости задач.

• Ставки сотрудников.

Выгружать данные в excel

Для многоступенчатых операций с результатами отчета используйте кнопку экспорта в файл формата xls.

Также есть возможность сделать экспорт в CSV.

Выводить дополнительную информацию в отчеты

Если добавить в тело задачи какой-либо текст в тэгах [ext] ... [/ext], то этот текст попадет в последнюю колонку отчета Доп.

Контроль дедлайнов

Помогает оценить прогресс выполнения работ в виде наглядных графиков.

Основные кейсы использования

• Проверить статусы задач – нет ли незакрытых, например.

• Проанализировать ресурсы и трудозатраты: если заложено было, допустим, 40 часов, а потратили 80 – это повод задуматься.

• Оценить загрузку ответственных: если в Проекте большая часть задач на одном сотруднике, и он не успевает – нужно принять меры.

• Равномерно распределить крайние сроки задач, для того, чтобы совместить ожидания с реальностью.

• Увидеть, сколько часов осталось до завершения.

Ваши данные в безопасности

Учитываются права текущего пользователя. В зависимости от настроек доступа к сущностям CRM конфиденциальная информация скрывается. Администраторы и руководители, у которых настроены – увидят все. Рядовые сотрудники, с доступом только к своим задачам – смогут увидеть диаграмму и данные в таблице только по ним.

Локальная обработка данных. Данные обрабатываются только в вашем браузере и, в отличие от аналогичных приложений, не передаются на сторонние сервера.

Приложение не требует настройки, данные берутся из типовых полей по задачам.

Для анализа доступны три графика

• Идеальный план – запланированный объем работ, равномерно распределенный на весь срок выполнения проекта. Служит ориентиром для графиков Плановое завершение и Фактическое завершение.

• Плановое завершение – распределение запланированного объема работ, исходя из плановых часов и крайних сроков задач. Сравнивая его с графиком Идеальный план видно, насколько равномерно (или нет) распланированы крайние сроки задач.

• Фактическое завершение – соотношение того, насколько мы укладываемся в графики Плановое завершение и в Идеальный план.

Способы использования

Перейти на вкладку Контроль дедлайнов в Сделке, в Группе, или в Проекте.

Выбрать Сделку, Группу или Проект на основной странице приложения, и нажать Построить отчет.

Контроль задач и прибыли

Гибкий расчет себестоимости и мониторинг дохода.

Где увидеть данные

Легко узнать общую валовую прибыль и прибыль каждого проекта.

Прямо в карточке Сделки внутри вашей CRM. Не нужно переключаться между вкладками.

Получить данные для всестороннего анализа процессов Сделок

• Это позволит вносить корректировки в технологию производства и в оснащение компании.

• Увидеть и оценить долю участия каждого сотрудника и ее влияние на итоговый финансовый результат.

Удобно фиксировать и просчитывать интеллектуальный труд

• Размер услуги можно измерить временем, затраченным на нее.

• Значит время ваших экспертов и специалистов и есть тот товар, который вы продаете клиенту за деньги.