Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Безопасность в Битрикс24
Тарифы и оплата
Покупки и документы
С чего начать
AI в Битрикс24
Вайбкод
Коворк/Код
Лента Новостей
Задачи
Проекты AI
Мессенджер
Календарь
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
Онлайн-запись
КЭДО
Подпись
Маркетинг
Центр продаж
Аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
Интеграция 1С и Битрикс24
Сотрудники
Бизнес-процессы
Маркетплейс
Контакт-центр
Настройки
Виджет сотрудника
Телефония
Филиальная сеть
Приложение Битрикс24
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Глоссарий Коворка

Статья на доработке, информация может быть неактуальна.

В Коворке есть понятия, которые помогают разобраться в работе AI-агента, сеансов, папок и других инструментов.

В статье собрали основные термины Коворка и объяснили, что они означают и чем отличаются друг от друга.

В статье разберем основные термины Коворка:


Как пользоваться глоссарием

Если вы только начинаете работать с Коворком, сначала разберитесь с основными понятиями:

  • Коворк — режим приложения Битрикс24 Коворк/Код, в котором AI-агент выполняет задачи пользователя,
  • агент — исполнитель задач, который ищет информацию, анализирует данные и выполняет действия,
  • сеанс — отдельный диалог с историей одной задачи,
  • контекст сеанса — информация, которую агент учитывает во время текущего диалога.

Эти понятия связаны между собой. В Коворке пользователь ставит задачу агенту, агент выполняет ее в сеансе, а контекст помогает учитывать информацию из текущего диалога.

Папка связывает сеансы с файлами на компьютере и дает агенту доступ к разрешенным данным внутри нее. Радиант работает отдельно от контекста сеанса и хранит рабочую память Коворка.

Хотите стать первым, кто узнает о важных обновлениях в продукте?
Уроки, обучение, полезные истории, кейсы и эксклюзивные эфиры — все в канале Max для пользователей «Битрикс24 печатает»

Термины Коворка

Агент — AI-исполнитель, которому пользователь описывает цель, данные и ограничения. Агент ищет информацию, анализирует ее, использует доступные инструменты и показывает результат работы.

Не путать с: моделью. Модель — это AI-механизм, который агент использует для обработки запроса.

Быстрый запрос — готовый пример запроса в пустом сеансе, который можно запустить нажатием. Быстрые запросы помогают начать работу, если сложно сформулировать задачу самостоятельно.

Не путать с: командой. Команда запускает подготовленный сценарий из меню инструментов.

Встроенный браузер — панель в приложении, где можно открывать веб-страницы во время работы Коворка. Агент может использовать браузер для проверки информации на сайтах.

Не путать с: источником подтвержденных данных. Открытая страница сама по себе не подтверждает достоверность информации.

Команда — явный запуск подготовленного действия или сценария из меню инструментов. Команды помогают быстро выполнить определенное действие без подробного описания задачи. В интерфейсе команды могут запускаться через запись со знаком /.

Не путать с: навыком. Навык задает агенту инструкции для выполнения определенного типа задач, а команда запускает конкретный сценарий.

Контекст сеанса — информация, которую агент учитывает во время текущего диалога. В контекст входят запросы и ответы в сеансе, найденные данные, результаты работы инструментов и подключенные материалы.

Не путать с: Радиантом. Контекст относится к текущему сеансу, а Радиант — отдельная рабочая память Коворка.

Коворк — режим приложения Битрикс24 Коворк/Код, в котором AI-агент выполняет задачи пользователя. В Коворке агент работает с доступными данными Битрикс24, сайтами и подключенными файлами, анализирует информацию и возвращает результат в сеансе.

Не путать с: режимом Код. В Коворке агент выполняет поручения пользователя, а режим Код предназначен для создания и публикации приложений.

MCP — способ подключить агента к данным и действиям внешнего сервиса через MCP-сервер. Подключение расширяет возможности агента: он может получать данные из внешних сервисов и выполнять доступные действия.

Не путать с: навыком и командой. Навык добавляет инструкции для агента, команда запускает сценарий, а MCP подключает внешний сервис.

MCP-сервер — настроенное подключение, через которое агент обращается к внешнему сервису. MCP-сервер может быть удаленным или локальным. При подключении важно проверить доступы, которые получает агент.

Не путать с: обычным сервером. MCP-сервер — это точка подключения к внешнему сервису, а не обязательно отдельное физическое устройство.

Модель — AI-механизм, который агент использует для обработки запроса. Модель влияет на то, как агент анализирует информацию и формирует ответы.

Не путать с: агентом. Агент выполняет задачу целиком, а модель является одним из инструментов его работы.

Навык — набор специализированных инструкций, который задает агенту способ выполнения определенного типа задач. Навык помогает агенту учитывать дополнительные правила и подходы при работе с задачей.

Не путать с: командой. Команда запускает готовый сценарий, а навык задает агенту инструкции.

Папка — рабочая папка на компьютере, которую пользователь добавляет в приложение. Внутри папки можно создавать связанные сеансы и работать с файлами, доступными агенту в этой папке.

Не путать с: группой сеансов. Папка не просто объединяет диалоги — она дает агенту доступ к разрешенным файлам внутри нее.

Подтверждение — явное согласие пользователя на действие агента, которое изменяет или удаляет данные. Перед таким действием агент показывает, что именно собирается сделать, и запрашивает подтверждение.

Не путать с: обычным ответом в диалоге. Подтверждение требуется для действий, которые могут изменить данные.

Радиант — рабочая память Коворка, которая помогает учитывать сохраненную информацию при дальнейшей работе. В интерфейсе результат работы Радианта отображается в блоке Радиант помнит.

Не путать с: контекстом сеанса. Контекст содержит информацию текущего диалога, а Радиант хранит отдельную рабочую память.

Сеанс — отдельный диалог с собственной историей одной задачи или темы. В сеансе сохраняются запросы пользователя, ответы агента и результаты работы.

Не путать с: папкой. Папка объединяет связанные сеансы и дает доступ к файлам, а сеанс содержит историю конкретной задачи.

Сеанс без папки — сеанс, который создается кнопкой Новый сеанс и не связан с рабочей папкой на компьютере. Такой сеанс подходит для разовых запросов, когда не нужно работать с файлами из определенной папки.

Не путать с: сеансом внутри папки. Сеанс в папке связан с рабочими файлами этой папки.