Приложение Битрикс24 Коворк/Код работает по тарифам. Каждый тариф включает определенный объем квоты, которая расходуется при работе с Коворком, режимом Код и AI-агентами.

Если квота заканчивается, новые запросы временно перестают выполняться. Работа возобновится после восстановления квоты или после смены тарифа.

Работа также может остановиться, если на счете закончились средства и подписку не удалось продлить. В этом случае нужно пополнить счет или изменить подписку.

Чем отличаются тариф, квота и баланс вайбов

В Коворк/Код есть три разных понятия: тариф, квота и баланс вайбов.

Тариф Коворк/Код — уровень подписки: Free, Pro, Max или Ultra. Он определяет доступный объем работы в Коворке, режиме Код и AI-агентах. Чем выше тариф, тем больше объем квоты.

Квота — объем работы, включенный в тариф. Квота покрывает запросы к ИИ — в Коворке, режиме Код и у AI-агентов — пока подписка подключена и активна. Квота личная: у каждого сотрудника свой тариф и свой расход.

Расход квоты учитывается в трех временных периодах:

• за пять часов,
• за неделю,
• за месяц.

У каждого периода свой лимит и время восстановления.

Баланс вайбов — общий счет портала на платформе Вайбкод. Он используется для оплаты подписки Коворк/Код и отдельных платных сценариев.

Тариф, квота и баланс вайбов связаны между собой, но это не один и тот же счетчик. Обычные запросы Коворка не списывают вайбы напрямую — они расходуют квоту, включенную в тариф.

Как выбрать тариф

Тариф Коворк/Код — личный: он привязан к конкретному сотруднику. Если нескольким сотрудникам нужен доступ к Коворку/Коду, каждому нужен свой тариф.

Любой тариф подходит для задач любой сложности. Тариф влияет не на возможности Коворка/Кода, а на объем работы: сколько задач агент ведет параллельно и как быстро возьмется за следующую, не дожидаясь восстановления лимита.

Разница между тарифами — в объеме доступной работы. Чем выше тариф, тем больше задач можно выполнять одновременно и тем реже придется ждать восстановления квоты.

• Free подойдет, если вы только начинаете работать с Коворк/Кодом и используете его для отдельных задач, например разово подготовить документ, получить сводку или проверить данные.
• Pro подойдет для регулярной работы, когда Коворк/Код нужен в течение рабочего дня для типовых задач.
• Max подойдет, если вы часто используете Коворк/Код и одновременно работаете с несколькими задачами.
• Ultra подойдет для высокой нагрузки, когда Коворк/Код постоянно участвует в рабочих процессах и важно реже сталкиваться с ожиданием восстановления квоты.

Сравнить стоимость и актуальные условия тарифов можно на странице тарифов Коворк/Код: Тарифы Коворк/Код

Где посмотреть тариф и расход квоты

Проверить текущий тариф и расход квоты можно в приложении Битрикс24 Коворк/Код.

1. Нажмите на аватар профиля в левом нижнем углу.
2. Выберите Тариф.

В открывшемся окне отображается:

• текущий тариф,
• сколько осталось до следующего списания,
• расход квоты за пять часов,
• расход квоты за неделю,
• расход квоты за месяц.

Процент использованной квоты и время восстановления показываются для каждого периода.

Квота расходуется одновременно в трех временных периодах. Поэтому запросы могут перестать выполняться, даже если в одном из периодов еще остался доступный объем.

Например, месячная квота еще не закончилась, но лимит за пять часов достиг 100%. В этом случае новые запросы станут доступны только после восстановления пятичасового лимита.

Посмотреть часы с более медленным расходом квоты. Расход квоты зависит от времени суток. В некоторые часы квота расходуется медленнее.

1. В личном кабинете Вайбкода откройте вкладку Коворк/Код.
2. В блоке Квоты нажмите Показать часы.

Откроется календарь с почасовым расходом квоты. В календаре отображается скорость расхода квоты в разные часы:

• чем ярче ячейка, тем медленнее расходуется квота,
• число в ячейке показывает, насколько изменяется скорость расхода в процентах.

Что происходит, когда квота заканчивается

Если хотя бы одно из трех окон достигло 100%, новые запросы перестают выполняться.

Бот Вайбкода сообщит, что лимит закончился, и предложит перейти на более высокий тариф, если такой доступен.

После этого можно:

• дождаться восстановления квоты,
• сменить тариф на тот, где доступен больший объем.

Сверх стоимости тарифа за исчерпанную квоту ничего не списывается — оплатить дополнительные запросы сверх лимита нельзя.

Как сменить или отменить тариф

Перед сменой тарифа решите, нужно ли выбрать более высокий тариф, или достаточно дождаться сброса лимита.

Если лимит закончился из-за кратковременной высокой нагрузки, часто достаточно дождаться ближайшего восстановления квоты.

Сменить тариф стоит, если текущего объема регулярно не хватает для рабочих задач.

Перед переходом сравните:

• текущий расход,
• какой период чаще достигает лимита,
• объем квоты на новом тарифе,
• стоимость подписки.

Точный остаток запросов в штуках сравнить нельзя, поэтому ориентируйтесь на проценты расхода и характер задач.

Сменить тариф. При смене тарифа стоимость нового тарифа списывается сразу. Остаток текущего периода учитывается при расчете. После смены тарифа счетчики расхода начинаются заново.

1. В приложении Битрикс24 Коворк/Код нажмите на аватар профиля в левом нижнем углу.
2. Выберите Тариф.
3. Нажмите Сменить тариф — откроется личный кабинет Вайбкода.
4. В личном кабинете Вайбкода нажмите Сменить тариф.
5. Выберите подходящий тариф.
6. Нажмите Выбрать тариф.

Отменить подписку.

1. В приложении Битрикс24 Коворк/Код нажмите на аватар профиля в левом нижнем углу.
2. Выберите Тариф.
3–4. Нажмите Три точки (...) > Отменить подписку. После этого откроется личный кабинет Вайбкода, где нужно подтвердить отмену.

Что оплачивается отдельно

Квота тарифа покрывает работу в Коворке, режиме Код и AI-агентах. Некоторые возможности Вайбкода оплачиваются отдельно с баланса вайбов компании. Например:

• собственный сервер приложения,
• хранилище файлов,
• AI-поиск,
• отдельные платные сценарии платформы.

Эти расходы не уменьшают квоту Коворк/Код и оплачиваются отдельно.