В Битрикс24 можно объединить несколько компаний в единую филиальную сеть. Это удобно, когда у бизнеса есть региональные офисы, дочерние структуры, дилеры или франчайзи — у каждого свой Битрикс24, но управлять всеми нужно централизованно.
Для работы в филиальной сети нужно выполнить три условия:
- главный Битрикс24 — на тарифе Энтерпрайз,
- филиалы — на любом платном тарифе,
- все аккаунты сети — в одной доменной зоне, например, ru или kz.
Как устроена филиальная сеть
Филиальная сеть строится вокруг одного главного Битрикс24 — к нему подключаются филиалы на любом платном тарифе. Число филиалов не ограничено.
Каждый филиал — это самостоятельный Битрикс24 со своей структурой, CRM, задачами, чатами и интеграциями. Данные между аккаунтами не объединяются.
Подключить филиал к главному Битрикс24 может только администратор. К филиалу можно подключить новый или уже существующий Битрикс24.
Как создать Битрикс24 для филиальной сети
Как связать с филиалом существующий Битрикс24
Уроки, обучение, полезные истории, кейсы и эксклюзивные эфиры — все в канале Max для пользователей «Битрикс24 печатает»
В меню каждого филиала доступны действия:
- перейти в филиал,
- скопировать адрес филиала,
- пригласить новых сотрудников,
- посмотреть список сотрудников,
- посмотреть структуру филиала,
- отключить филиал от сети.
По умолчанию администратор главного Битрикс24 видит все филиалы в сети, остальные сотрудники — только свой. Чтобы открыть сотруднику доступ к нескольким аккаунтам — пригласите в каждый из них.
Что важно знать о тарифах
Если филиал на бесплатном тарифе. При подключении на нем автоматически включается тариф Демо на 15 дней.
- Если Демо использовался раньше, но аккаунт не подключался к сети — Демо включится повторно.
- Если аккаунт уже был в филиальной сети раньше — подключить его не получится. Сначала нужно перевести Битрикс24 на платный тариф.
Если филиал перешел на бесплатный тариф. Аккаунт автоматически отключится от сети — в виджете он станет красным.
В течение 15 дней нужно перейти на платный тариф или отключить аккаунт от сети, иначе сканер совместимости с тарифами заблокирует Битрикс24. После перехода на платный тариф филиал вернется в список подключенных.
Если на главном Битрикс24 сменили тариф. При переходе с тарифа Энтерпрайз на бесплатный виджет скроется на всех аккаунтах сети. Чтобы возобновить работу, нужно вернуться на тариф Энтерпрайз. Если не оплатить тариф в течение 15 дней — сканер совместимости заблокирует главный Битрикс24.
Если в сети несколько аккаунтов на тарифе Энтерпрайз. Главным может быть только один Битрикс24. Аккаунт с тарифом Энтерпрайз, который подключается к сети, становится филиалом.
Если нужно сменить главный аккаунт. Сначала отключите все филиалы от текущего главного аккаунта, затем подключите их к новому.
Если нужно перенести филиал в другую сеть. Каждый филиал может находиться только в одной сети. Сначала отключите его от текущей сети, затем подключите к новой.
Коротко
- Филиальная сеть объединяет несколько Битрикс24 в единую структуру — главный аккаунт на тарифе Энтерпрайз и филиалы на любом платном тарифе.
- Каждый филиал — самостоятельный Битрикс24 с отдельными данными и сотрудниками. Переключаться между аккаунтами можно через виджет.
- Подключить филиал к главному Битрикс24 может только администратор.
- Если аккаунт переходит на бесплатный тариф — он отключается от сети. Подключите Битрикс24 к любому платному тарифу в течение 15 дней, иначе сканер совместимости заблокирует его.
- Чтобы сменить тариф Энтерпрайз на другой платный, нужно отключить все филиалы.
Рекомендуем прочитать: