Базы знаний в Битрикс24 — это онлайн-справочники с понятной структурой и встроенным поиском. В них удобно хранить инструкции, регламенты и другие материалы.

В мобильном приложении Битрикс24 можно просматривать базы знаний компании — в них собрана информация, которая нужна всем сотрудникам или нескольким отделам. Базы знаний групп и проектов, а также возможность создавать, настраивать и управлять всеми всеми справочниками доступны только в Битрикс24 на компьютере.
База знаний: начало работы

Открыть базу знаний

В правом нижнем углу нажмите Меню > Базы знаний.

Нажмите на базу знаний, чтобы ее открыть. Если список большой, используйте поиск — нажмите на значок в правом верхнем углу и введите название.

Найти информацию в базе знаний

Чтобы найти информацию по ключевым словам, используйте поиск по базе знаний — он находится на главной странице. Введите запрос и нажмите на значок в конце строки.

В списке результатов поиска найдите нужную страницу и нажмите Подробнее.

Для возврата на предыдущую страницу нажмите на стрелку в левом верхнем углу.

В базе знаний информация может быть сгруппирована по разделам. Чтобы открыть нужный, нажмите на Меню (≡) — кнопка доступна на всех страницах.

Выберите раздел из списка и нажмите на него.

База знаний в мобильном приложении Битрикс24 позволяет сотрудникам быстро найти нужную информацию, даже если они работают вне офиса.