Голосовой помощник — это виртуальный ассистент, который понимает речь и помогает в повседневных задачах. Битрикс24 работает с голосовыми помощниками: Алисой от Яндекс и Google Ассистентом. С их помощью можно:

• отправить сообщение коллегам,
• поставить задачу,
• создать событие в календаре.

Перейдите в раздел Автоматизация > Еще > Лаборатория AI и откройте нужного ассистента.

Как настроить голосового помощника Алиса

Битрикс24 Ассистент работает в любом приложении Яндекса, в которое встроена Алиса: Яндекс станция, браузер, приложения для компьютера и так далее. Откройте ассистента в Битрикс24 и выполните несколько шагов:

1. Подключите колонку или откройте приложение Яндекс.
2. Скажите: «Алиса, запусти навык Битрикс24».
3. Дождитесь, когда Алиса попросит продиктовать код, который сгенерирует Битрикс24.
4. Продиктуйте код.

Когда Алиса подключится к Битрикс24, вы можете дать ей команду написать сообщение или создать задачу. Например, можно сказать: «Поставь задачу на Сергея Иванова».

Как настроить голосового помощника Google Ассистент

Битрикс24 Ассистент работает в любом приложении, в которое встроен Google Ассистент: Google Home, браузер, устройства Android и так далее. Откройте ассистента и выполните несколько шагов:

1. Подключите колонку или устройство Android.
2. Скажите: «Окей Google, поговорить с Битрикс24».
3. Дождитесь, когда Google Ассистент попросит продиктовать код, который сгенерирует Битрикс24.
4. Продиктуйте код.

Когда Google Ассистент подключится к Битрикс24, вы cможете дать ему команду создать событие или задачу. Например, сказать: «Добавь событие в календарь на 12 декабря».

Чтобы авторизация в Google Ассистенте не сбрасывалась, включите на странице Отслеживание целей опцию «Также сохранять историю Chrome и данные о действиях на сайтах, в приложениях и на устройствах, которые используют сервисы Google». После этого перезагрузите устройство, которое используете для работы в Битрикс24.
Настройки в кабинете Google

Как работать с голосовыми помощниками

Голосовые помощники понимают команды и могут уточнять детали ваших запросов. Например, если вы скажете: «Создай задачу», ассистент запросит дополнительную информацию: название, срок выполнения и описание.

Мы подготовили список фраз, которые распознают голосовые помощники.

Для создания задач.

• создай задачу,
• поставь задачу,
• новая задача на завтра,
• поставь задачу на Сергея,
• поставь Сергею задачу на завтра после обеда,
• поставь задачу с текстом «отчет маркетинга на 12 апреля 2025 года»,
• поставь задачу на следующий вторник в 13:15 на Сергея Иванова,
• поставь задачу на Сергея Иванова на следующий вторник в 13:15,
• поставь задачу на Иванова на 12 декабря в 9 вечера,
• добавь задачу, где ответственный Сергей Иванов, со сроком на следующий вторник и текстом «привет».

Для создания событий календаря.

• добавь событие в календарь,
• добавь событие в календарь на 12 декабря,
• добавь событие в календарь на завтра,
• запланируй встречу на завтра с 14 до 15,
• новая встреча в пятницу после обеда,
• добавь в календарь совещание на завтра на весь день,
• запланируй встречу на 12 декабря на весь день и назови ее «обучение»,
• поставь встречу на следующий четверг в 19:00,
• запланируй событие с 12 декабря 10:00 по 15 декабря 15:00,
• создай собрание с текстом «Обсуждаем планы» в следующий вторник с 11 часов до 15 часов,
• запланируй встречу с 12 декабря в 9 часов 31 минуту по 14 декабря 10 часов 19 минут вечера.

Для отправки сообщений.

• отправить сообщение,
• отправь сообщение Сергею,
• напиши сообщение Сергею Иванову «привет»,
• напиши сообщение Насте «привет, как дела?»
• напиши сообщение Насте с текстом «привет, как дела?»

Как отключить голосового помощника

Чтобы отключить помощника, скажите: «Окей Google, поговорить с Битрикс24» или «Алиса, запусти навык Битрикс24». Произнесите фразу: «Авторизоваться» и ассистент отключится. Если захотите снова использовать голосового помощника, подключитесь его заново.

Рекомендуем прочитать:

• CoPilot в Битрикс24 — AI-помощник для ежедневной работы
• CoPilot в задачах