Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
С чего начать
Задачи и проекты
Мессенджер
Коллабы
Главная страница: наш вайб
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
Онлайн-запись
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Подпись
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж
CRM-аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Настройки
Моя страница
Телефония
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Битрикс24 Мессенджер
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)
Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход

Поддержка24

Как работать с задачами в коллабе

Коллаба — пространство для совместной работы с клиентами и внешними командами. Задачи в коллабах помогают быстро перейти от договоренностей к конкретным действиям.

Если вы сотрудник компании или создатель коллабы, читайте раздел Как сотрудникам работать с задачами в коллабе.

Если вы гость, которого пригласили в коллабу, читайте раздел Как гостю работать с задачами в коллабе.


Как сотруднику работать с задачами в коллабе

Создать задачу

Есть три способа:

В задачах коллабы. Перейдите в задачи коллабы и нажмите Добавить (+).

В общем списке задач. Перейдите в раздел Задачи и нажмите Добавить (+).

В разделе Проект укажите нужную коллабу.

Из сообщения в коллабе. Выберите сообщение в чате коллабы, нажмите и удерживайте его.

Кликните Создать > Задачу.

Текст сообщения отобразится в названии задачи, а чат и автор — в описании.

Введите название и описание задачи, добавьте параметры: срок, чек-лист и другие. Создатель задачи автоматически станет исполнителем, но его можно поменять. Внешние гости коллабы выделены в списке зеленым цветом — так их можно отличить от обычных сотрудников.

Если при создании задачи возникает ошибка, значит у вас нет прав. Обратитесь к создателю коллабы.

Проконтролировать выполнение задач

Отслеживайте, как участники коллабы работают над задачей в разделе Задачи коллабы. Выберите нужный режим работы с задачами: Список, Канбан, Сроки или Мой план. Нажмите Три точки (...) > Режим работы с задачами.

Например, режим Сроки автоматически распределяет задачи по колонкам, в зависимости от того, когда они должны быть выполнены. Это помогает контролировать дедлайны задач и закрывать их вовремя.


Как гостю работать с задачами в коллабе

Есть три способа создать задачу в мобильном приложении.

В задачах коллабы. Нажмите Добавить (+).

В общем списке задач. Нажмите Задачи > Добавить (+). В поле Проект автоматически отобразится коллаба, в которую вы приглашены. Если коллаб несколько, отобразится последняя, с которой вы работали. Созданную задачу увидят все участники коллабы.

Из сообщения в коллабе. Выберите сообщение в чате коллабы, нажмите и удерживайте его.

Кликните Создать > Задачу.

Текст сообщения отобразится в названии задачи, а чат и автор — в описании.

Введите название и описание задачи, добавьте параметры: срок, чек-лист и другие. Создатель задачи автоматически становится исполнителем, но его можно изменить.

Все созданные задачи находятся в общем списке — раздел Задачи. Вы можете отсортировать задачи по разным параметрам и выбрать режим работы. Нажмите Три точки (...).

Четыре режима работы помогают эффективно управлять и планировать задачи:

  • Список — отображает максимум информации о задаче: активность, название, статус, сроки — и сортирует задачи по этим параметрам.
  • Канбан — показывает этапы работы над задачами.
  • Сроки — распределяет задачи по стадиям, в зависимости от указанного в них крайнего срока.
  • Мой план — в этом режиме каждый пользователь создает свои колонки, которые будут видны только ему.

Задачи коллабы в мобильном приложении упрощают работу над проектом с клиентами и внешними пользователями. Владелец коллабы может настроить права доступа к задачам: кто может просматривать, редактировать и удалять их. Режимы работы помогут управлять задачами и соблюдать сроки.


Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает