Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Чат и звонки
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Как пригласить внешнего пользователя в задачу

Иногда для работы с задачами требуется подключить людей не из вашей компании: клиентов, партнеров или фрилансеров. Это внешние пользователи, которых нужно ввести в курс дела по задаче, но при этом ограничить им доступ к прочей информации компании.

В Задачи Битрикс24 можно пригласить внешнего пользователя по имейл. Эта возможность ускорит обмен информацией, а также обеспечит конфиденциальность по остальным задачам.


Создайте задачу

Опишите суть задачи как можно детальнее, чтобы внешний пользователь был в курсе своей работы в ней.
Как создать задачу


Назначьте роль гостю

Внешний пользователь может быть как ответственным за задачу, так соисполнителем или наблюдателем. Определите его роль и в нужном поле нажмите Добавить > Пригласить гостя.


Отправьте приглашение

В форме введите имейл пользователя, его имя и фамилию. Нажмите пригласить.

Внешний пользователь будет добавлен в задачу и, как только вы создадите ее, гостю придет письмо с описанием задачи.

Приглашенный гость в задаче не будет включен в список экстранет-пользователей и занимать место в списке сотрудников.

Как гость видит задачу

Как только внешнему пользователю придет письмо, он сможет ознакомиться с задачей и перейти в ее полную форму.

Внешний пользователь сможет отслеживать каждый шаг задачи и оставлять сообщения в комментариях. При каждом изменении в задаче он будет получать уведомление на почту.


    Коротко

  • Внешний пользователь — это приглашенный гость, который не работает в вашей компании.
  • Пригласить внешнего пользователя в задачу можно только по имейл.
  • Гость сможет отслеживать каждый шаг задачи и добавлять комментарии. При каждом изменении в задаче он будет получать уведомление на почту.

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает